1.             Загальні положення

1.1.      Ці Правила користування платіжними картками фізичних осіб ПАТ «ВіЕйБі Банк», далі – ПРАВИЛА, є пропозицією від Банку щодо відкриття та обслуговування поточного рахунку з використанням спеціального платіжного засобу і застосовуються у випадку укладення між ПАТ «ВіЕйБі Банк» та Держателем Договору про відкриття банківського рахунку та обслуговування платіжної картки фізичної особи з врахуванням змін та додатків до нього (далі – ДОГОВІР).

1.2.      ПРАВИЛА застосовуються з врахуванням умов ДОГОВОРУ. Якщо умови ДОГОВОРУ суперечать ПРАВИЛАМ, до врегулювання відносин з Держателем застосовуються положення ДОГОВОРУ.

1.3.      ПРАВИЛА регулюють  порядок використання банківських послуг за допомогою системи дистанційного банківського обслуговування Інтернет-банкінг (INTERNET-BANKING). Користувачем послуги INTERNET-BANKING типу «Управління фінансами» може бути тільки Держатель, який уклав з БАНКОМ Договор про дистанційне обслуговування за допомогою «INTERNET-BANKING».

1.4.      Ці ПРАВИЛА регулюють порядок користування картками платіжних систем Visa International, MasterCard International, емітованими ПАТ «ВіЕйБі Банк».

2.     Терміни та поняття

Найменування терміну та поняття	Тлумачення терміну та поняття
АВТОРИЗАЦІЯ	процедура отримання дозволу на проведення операції з використанням КАРТКИ
АВТОРИЗАЦІЙНИЙ ЛІМІТ	ліміт на кількість і суму операцій з використанням  КАРТКИ
БАНК	ПАТ «ВіЕйБі Банк» з урахуванням його регіональних та структурних підрозділів
Бонусний рахунок (БР)	рахунок, на якому обліковуються операції з Електронними грошима Максі
ВАЛЮТА	національна валюта України - гривня, іноземна валюта – долари США, євро
ВАЛЮТА СПИСАННЯ	валюта, в якій міжнародна платіжна система надсилає до БАНКУ суму операції для списання коштів з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ. Валютою списання є гривня для операцій в межах України, долар США або євро – для операцій за межами України.
ВИПИСКА	щомісячний звіт про стан рахунку, що надається БАНКОМ ДЕРЖАТЕЛЮ
ДЕРЖАТЕЛЬ	фізична особа, яка на законних підставах використовує КАРТКУ для ініціювання переказу коштів з відповідного рахунку в БАНКУ або здійснює інші операції із застосуванням КАРТКИ
ДОВІРЕНА ОСОБА ДЕРЖАТЕЛЯ	фізична особа, яка на законних підставах має право здійснювати операції з використанням КАРТКИ за рахунком ДЕРЖАТЕЛЯ
ДОГОВІР	1.     Договір про відкриття банківського рахунку та обслуговування платіжної картки фізичної особи, та/або 2.     Договір про відкриття банківського рахунку з встановленим лімітом овердрафту та обслуговування платіжної картки фізичної особи, та/або 3.     Договір про відкриття банківського рахунку з кредитнім лімітом та обслуговування платіжної картки фізичної особи, 4.     Додатковий Договір № 1 про встановлення ліміту овердрафту до Договору про відкриття банківського карткового рахунку та обслуговування платіжної картки фізичної особи,   з врахуванням змін, додатків та доповнень до нього, якщо такі укладені або будуть укладені в майбутньому.   Якщо це прямо передбачено умовами ДОГОВОРУ, ці ПРАВИЛА використовуються для врегулювання відносин Сторін ДОГОВОРУ з врахуванням умов кредитування поточного рахунку ДЕРЖАТЕЛЯ. В будь-якому випадку, умови ДОГОВОРУ мають вищу юридичну силу, якщо вони не збігаються з умовами ПРАВИЛ
ДЕБЕТОВА СХЕМА	здійснення ДЕРЖАТЕЛЕМ платіжних операцій з використанням спеціального платіжного засобу в межах залишку коштів, які обліковуються на рахунку, або за рахунок коштів ДЕРЖАТЕЛЯ за наперед оплаченими спеціальними платіжними засобами, які обліковуються на рахунку емітента
ДЕБЕТОВО-КРЕДИТНА СХЕМА	здійснення ДЕРЖАТЕЛЕМ платіжних операцій з використанням спеціального платіжного засобу в межах залишку коштів, які обліковуються на рахунку, а в разі їх недостатності або відсутності – за рахунок наданого БАНКОМ кредиту
ДОЗВОЛЕНИЙ ОВЕРДРАФТ	форма кредитування, при якій ДЕРЖАТЕЛЬ має право отримати кредит в межах відкличної відновлюваної кредитної лінії, встановленої БАНКОМ на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ
ЕЛЕКТРОННІ ГРОШІ МАКСІ	одиниці вартості, які зберігаються на електронному пристрої, приймаються як засіб платежу торговцями-партнерами програми лояльності «Максі Карт» і є грошовим зобов'язанням Емітента
ІМПРИНТЕР	пристрій, призначений для перенесення рельєфних реквізитів КАРТКИ  на сліп для формування первинних документів
ЕМІТЕНТ	Публічне акціонерне товариство «Всеукраїнський Акціонерний Банк» (ПАТ «ВіЕйБі Банк»), 04119, м.Київ, вул.Зоологічна, 5, код ЄДРПОУ - 19017842
ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ (INTERNET-BANKING)	Система дистанційного обслуговування. Система дистанційного управління клієнтом – фізичною особою власними рахунками в БАНКУ через мережу Інтернет
КАРТКА MAXI	функціональне поєднання наперед оплаченої картки із зображенням знаку для товарів та послуг «Максі Карт», що використовується для здійснення операцій (транзакцій) у системі електронних грошей «Максі» на підставі Договору про участь Користувача у системі електронних грошей «Максі», та платіжного додатку у вигляді спеціального платіжного засобу, емітованого ПАТ «ВіЕйБі Банк», який може бути активований в установленому законодавством та внутрішніми положеннями Банку порядку і використовуватися для здійснення платіжних операцій за рахунком Держателя, а також інших операцій відповідно до Договору про відкриття банківського рахунку та обслуговування платіжної картки фізичної особи.
КОРИСТУВАЧ	фізична особа, яка набула та має право використовувати електронні гроші Максі для придбання Товарів  у Торговців Maxi
КРЕДИТНА СХЕМА	здійснення ДЕРЖАТЕЛЕМ платіжних операцій з використанням спеціального платіжного засобу за рахунок коштів, наданих ДЕРЖАТЕЛЮ БАНКОМ у кредит, або в межах кредитної лінії
КРЕДИТНА ЛІНІЯ	форма кредитування, при якій ДЕРЖАТЕЛЬ має право отримати кредит траншами у межах встановленого ліміту кредитування
КРЕДИТНИЙ ЛІМІТ (або КРЕДИТ, КРЕДИТНІ КОШТИ)	кошти БАНКУ, які надаються ДЕРЖАТЕЛЮ  КАРТКИ  на умовах, в обсязі та в порядку, що визначені ДОГОВОРОМ. Надання КРЕДИТУ є банківською послугою. На умовах ДОГОВОРУ ДЕРЖАТЕЛЮ може бути наданий КРЕДИТ у формі відкличної відновлюваної кредитної лінії на умовах КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ або ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ. Ознака відновлюваності означає автоматичне відновлення ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ при здійсненні погашення ДЕРЖАТЕЛЕМ основного боргу за КРЕДИТОМ у відповідному розмірі. Ознака відкличності означає право БАНКУ в передбачених ДОГОВОРОМ та/або ПРАВИЛАМИ випадках відкликати ЛІМІТ КРЕДИТУВАННЯ, що має наслідком невідновлюваність ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ.
ЛІМІТ КРЕДИТУВАННЯ	максимальна (гранична) сума кредиту, що може бути надана БАНКОМ за рахунком, відкритого на ім’я ДЕРЖАТЕЛЯ відповідно до умов ДОГОВОРУ
МІНІМАЛЬНИЙ ПЛАТІЖ	сума обов’язкового платежу, яка складається з певного відсотка (частки) від суми кредитних коштів, що знаходиться в користуванні у ДЕРЖАТЕЛЯ, суми ПРОСТРОЧЕНОЇ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ, несплаченого НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ, нарахованих на ці суми процентів, а також можливих комісій та штрафних санкцій. Розмір відсотка (частини) від суми кредитних коштів, що знаходиться в користуванні у ДЕРЖАТЕЛЯ, який використовується для розрахунку МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ, зазначається умовами кредитного продукту.
НЕСАНКЦІОНОВАНИЙ ОВЕРДРАФТ	короткостроковий кредит, який автоматично надається БАНКОМ ДЕРЖАТЕЛЮ в разі перевищення суми операції за КАРТКОЮ залишку коштів на ПР та/або розміру встановленого ліміту кредитування
ОПЕРАЦІЙНИЙ ЧАС	частина операційного дня БАНКУ, протягом якої приймаються документи на переказ і документи на відкликання, що мають бути оброблені, передані та виконані БАНКОМ.
ОПЕРАТОР	Товариство з обмеженою відповідальністю «Бенефіт Сістемс», 04119, м.Київ, вул.Дегтярівська, 21-г, код ЄДРПОУ 36530526
ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИЙ НОМЕР (ПІН)	набір цифр, відомий лише ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТКИ і потрібний для його ідентифікації під час здійснення операцій з використанням КАРТКИ
ПІЛЬГОВИЙ ПЕРІОД	період, що співпадає з ПЛАТІЖНИМ ПЕРІОДОМ, та протягом якого ДЕРЖАТЕЛЬ може повернути всю суму заборгованості по ПР для вступу в дію  ПІЛЬГОВОГО ПРОЦЕНТУ
ПІЛЬГОВИЙ ПРОЦЕНТ	процент, який БАНК  нараховує ДЕРЖАТЕЛЮ картки за отриманим в попередньому розрахунковому періоді КРЕДИТОМ за умови повернення ДЕРЖАТЕЛЕМ  всієї заборгованості по ПР  в ПІЛЬГОВИЙ ПЕРІОД. ПІЛЬГОВИЙ ПРОЦЕНТ поділяється на: -          ПІЛЬГОВИЙ ПРОЦЕНТ ДЛЯ ТОРГІВЕЛЬНИХ ОПЕРАЦІЙ, який  застосовується для коштів, які використані в мережі торгівлі та послуг; -          ПІЛЬГОВИЙ ПРОЦЕНТ ДЛЯ ОПЕРАЦІЙ З ОТРИМАННЯ ГОТІВКИ, який застосовується для коштів, що отримані в мережі банкоматів та  банківських установ. Розмір ПІЛЬГОВИХ ПРОЦЕНТІВ визначається ТАРИФАМИ БАНКУ.
ПЛАТІЖНИЙ ПЕРІОД	період, що починається з дня, наступного за останнім днем розрахункового періоду, та закінчується 25 (двадцять п’ятого) числа  календарного місяця, впродовж якого ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ зобов’язаний здійснити погашення заборгованості по ПР на умовах ДОГОВОРУ, але не менше суми мінімального платежу
ПЛАТІЖНА КАРТКА (КАРТКА)	спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду КАРТКИ, що використовується для здійснення платіжних операцій з рахунку платника або БАНКУ, а також інших операцій, установлених ДОГОВОРОМ
ПЛАТІЖНА СИСТЕМА	платіжна організація, члени платіжної системи та сукупність відносин, що виникають між ними при проведенні переказу коштів
ПЛАТІЖНИЙ ТЕРМІНАЛ (POS-ТЕРМІНАЛ)	електронний пристрій, призначений для здійснення платіжних операцій, отримання довідкової інформації і друкування документа за операцією із застосуванням спеціального платіжного засобу
ПЛАТІЖНИЙ ПРИСТРІЙ	банкомат, платіжний термінал, імпринтер тощо, за допомогою якого з дотриманням вимог, установлених Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», ДЕРЖАТЕЛЬ здійснює платіжні операції з фізичним використанням КАРТКИ та інші операції, передбачені ДОГОВОРОМ
ПОТОЧНИЙ РАХУНОК (ПР)	поточний рахунок, що відкривається БАНКОМ на ім’я ДЕРЖАТЕЛЯ та на якому обліковуються операції, ініційовані за допомогою КАРТКИ, та інші операції, відповідно до режиму рахунка
ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ MAXI	програма лояльності, спрямована на збільшення обсягів продажу товарів та послуг Торговців Maxi  шляхом пропозиції Учасникам  преміальної знижки (електронних грошей Максі), та дозволяє Учасникам здійснювати операції з карткою Maxi в торгових точках  Торговців Maxi.
ПРОСТРОЧЕНИЙ ДОЗВОЛЕНИЙ ОВЕРДРАФТ	непогашена заборгованість за ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ на наступний робочий день після настання терміну погашення кредитної заборгованості, встановленого на умовах ДОГОВОРУ
ПРОСТРОЧЕНА КРЕДИТНА ЛІНІЯ	непогашена заборгованість за КРЕДИТОМ на наступний робочий день після настання терміну погашення кредитної заборгованості, встановленого на умовах ДОГОВОРУ
РОБОЧИЙ ДЕНЬ (Операційний день БАНКУ, ОДБ)	діяльність банку протягом робочого дня, що пов'язана з реєстрацією, перевіркою, вивіркою, обліком, контролем операцій (у тому числі прийманням від клієнтів документів на переказ і документів на відкликання та здійсненням їх обробку, передачу та виконання) з відображенням їх у регістрах бухгалтерського обліку БАНКУ. Тривалість операційного дня встановлюється БАНКОМ самостійно у внутрішньому положенні
СИСТЕМА ЕЛЕКТРОННИХ ГРОШЕЙ МАКСІ	сукупність відносин, які виникають між Емітентом і Держателями, у тому числі Торговцями Maxi та Користувачами, щодо здійснення випуску, обігу та погашення електронних грошей Максі
СЛІП	паперовий документ, який підтверджує здійснення операції з використанням КАРТКИ й містить набір даних щодо цієї операції та реквізити КАРТКИ
СТОП-СПИСОК	перелік спеціальних платіжних засобів, складений за певними їх реквізитами, за якими заборонено або обмежено проведення операцій. Залежно від правил платіжної системи стоп-список може бути електронним та/або паперовим
СПЕЦІАЛЬНИЙ ПЛАТІЖНИЙ ЗАСІБ	платіжна картка, мобільний платіжний інструмент, інший платіжний інструмент, що виконує функцію засобу ідентифікації, за допомогою якого ДЕРЖАТЕЛЬ цього інструменту здійснює платіжні операції з рахунка платника або БАНКУ, а також інші операції, установлені ДОГОВОРОМ
СПІРНІ ОПЕРАЦІЇ	операції з використанням КАРТОК, які були списані з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, але з якими ДЕРЖАТЕЛЬ не згодний. Причиною незгоди ДЕРЖАТЕЛЯ є неотримання ним коштів, товарів, послуг, подвійне списання з рахунку, які сталися внаслідок помилок персоналу торгових точок, банків-еквайрів або внаслідок збоїв в роботі обладнання
ТАРИФИ	Тарифи по відкриттю та обслуговуванню ПР, а також по випуску та обслуговуванню платіжних карток. В день укладення ДОГОВОРУ ТАРИФИ доводяться до ДЕРЖАТЕЛЯ на паперовому носії (витяг з ТАРИФІВ). В подальшому ТАРИФИ доводяться до ДЕРЖАТЕЛЯ у встановленому ПРАВИЛАМИ порядку
ТОРГОВЕЦЬ MAXI	суб'єкт господарювання, зареєстрований відповідно до законодавства України, що на підставі договору, укладеного з Емітентом або уповноваженою ним особою, приймає електронні гроші Максі як засіб платежу за товари
УЧАСНИК «Програми лояльності MAXI»	фізична особа, яка приймає участь у  «Програмі лояльності Maxi», правила участі в якій розташовані на Інтернет сайті www.maxicard.ua
ФІЗИЧНІ ОСОБИ -   НЕРЕЗИДЕНТИ	іноземці, особи без громадянства, громадяни України, які мають постійне місце проживання за межами України, у тому числі ті, що тимчасово перебувають на території України
ФІЗИЧНІ ОСОБИ -РЕЗИДЕНТИ	громадяни України, іноземці, особи без громадянства, які мають постійне місце проживання на території України, у тому числі ті, що тимчасово перебувають за кордоном
CVC2	цифровий код, що складається з трьох цифр, обов’язковий елемент в технологічному процесі виготовлення КАРТОК МПС MasterCard, спосіб попередження та захисту від шахрайства при розрахунках з використанням КАРТОК
CVV2	цифровий код, що складається з трьох цифр, обов’язковий елемент в технологічному процесі виготовлення КАРТОК МПС Visa, спосіб попередження та захисту від шахрайства при розрахунках з використанням КАРТОК
Інші терміни, що вживаються в цих ПРАВИЛАХ, мають значення і зміст відповідно до законодавства України

3.             Предмет

3.1.         За ДОГОВОРОМ БАНК відкриває на ім’я ДЕРЖАТЕЛЯ ПР, здійснює його обслуговування та видає ДЕРЖАТЕЛЮ міжнародну платіжну КАРТКУ на умовах, визначених цими ПРАВИЛАМИ, ДОГОВОРОМ, ТАРИФАМИ та Додатковими договорами до ДОГОВОРУ, що можуть бути укладені в майбутньому, а також додатками до ДОГОВОРУ.

3.2.         Поповнення ПР здійснюється у валюті ПР в готівковій або безготівковій формі згідно з чинним законодавством України та умовами ДОГОВОРУ, з врахуванням положень ПРАВИЛ. Зарахування коштів на ПР здійснюється БАНКОМ в строк не пізніше робочого дня, наступного за днем надходження грошових коштів до БАНКУ. У разі надходження на рахунок БАНКУ коштів для зарахування на ПР у післяопераційний час, святковий, вихідний чи інший неробочий день, БАНК здійснює відповідне зарахування першого наступного робочого дня. Операційний час визначається внутрішнім розпорядком БАНКУ.

3.3.         БАНК в кінці кожного місяця нараховує проценти на залишок коштів на ПР за фактичний строк їх зберігання у розмірі, визначеному ТАРИФАМИ. Проценти нараховуються з використанням методу «факт/360» (у місяці – календарна кількість днів, у році - 360 днів) і виплачуються щомісячно, не пізніше останнього робочого дня місяця, шляхом зарахування їх на ПР. За деякими продуктами Банку з використанням Картки проценти на залишок коштів не нараховуються, про що зазначається в Тарифах.

3.4.         Якщо за 35 (тридцять п’ять) календарних днів до закінчення строку дії КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЬ не заявить про припинення договірних відносин КАРТКА ДЕРЖАТЕЛЯ перевипускається на новий строк з врахуванням пунктів  4.1.9. та 4.1.10. цих ПРАВИЛ. 

3.5.         Якщо це прямо зазначено в тексті, окремі умови цих ПРАВИЛ застосовуються до врегулювання відносин СТОРІН у випадках, коли відкриття ПР здійснюється БАНКОМ за відповідною заявою роботодавця ДЕРЖАТЕЛЯ в межах Договору про розрахунково-касове обслуговування підприємства по виплаті заробітної плати з використанням платіжних карток.

4.             Умови обслуговування ПР та використання КАРТКИ

4.1.          Основні умови обслуговування ПР

4.1.1.       ДЕРЖАТЕЛЬ повідомлений про те, що стосовно деяких операцій можуть застосовуватися обмеження (наприклад, за типом та сумою операцій), встановлені законодавчими та нормативними актами, внутрішніми правилами та процедурами БАНКУ, інших банків та/чи платіжних систем, через які ці операції здійснюються.

4.1.2.       За заявою ДЕРЖАТЕЛЯ та при умові оплати вартості послуги відповідно до ТАРИФІВ, БАНК здійснює видачу додаткових карток ДЕРЖАТЕЛЮ та/або третім особам згідно з чинним законодавством України. ДЕРЖАТЕЛЬ основної КАРТКИ, який є власником ПР, відповідає за всі операції з додатковою карткою та заборгованість по ПР впродовж строку дії ДОГОВОРУ, а також протягом 35 (тридцяти п’яти) календарних днів з дати закриття ПР та повернення до БАНКУ основної та всіх додаткових карток, пов'язаних з ПР. Додаткова КАРТКА емітується фізичній особі-нерезиденту за умови, якщо власником ПР є нерезидент, та/або фізичній особі-резиденту, якщо власником ПР є резидент. ДЕРЖАТЕЛІ основної та додаткових КАРТОК несуть солідарну відповідальність за стан ПР і БАНК має право пред’явити вимоги до будь-кого з них.

4.1.3.       ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ списувати з ПР суми коштів у розмірі виконаних ДЕРЖАТЕЛЕМ чи його довіреними особами операцій у валюті ПР. Якщо валюта ПР відрізняється від валюти операції або валюти списання, що надійшло від платіжної системи за здійсненими операціями, ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ здійснювати купівлю/продаж валюти в сумі коштів, що мають бути списані з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, за курсом купівлі/продажу, встановленим БАНКОМ на день списання коштів з ПР.

4.1.4.       ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ у випадку помилкового зарахування БАНКОМ коштів на ПР здійснювати самостійне списання помилково зарахованих коштів з ПР. При цьому ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за погашення НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ та нарахованих процентів за його використання, що може виникнути в разі використання ДЕРЖАТЕЛЕМ помилково зарахованих коштів.

4.1.5.       ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ на власний розсуд здійснювати договірне списання коштів з будь-якого рахунку (в т.ч. і з ПР), відкритого БАНКОМ на ім’я ДЕРЖАТЕЛЯ, у відповідні дати виконання зобов’язань для погашення сум заборгованості, яка виникає згідно з ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ, в сумі такої заборгованості.

4.1.6.       ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ провести на користь останнього договірне списання коштів з ПР у валюті та сумі існуючої заборгованості перед БАНКОМ за надані послуги згідно з ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ та/або іншими договорами, укладеними між БАНКОМ і ДЕРЖАТЕЛЕМ, включаючи договірне списання коштів у сумі зобов’язання ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ, строк виконання якого настав.

Договірне списання коштів, передбачене цим пунктом, здійснюється, зокрема, у терміни сплати БАНКУ відповідних комісій, процентів та інших платежів згідно з ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ, шляхом оформлення БАНКОМ меморіального ордеру або іншого документу визначеного внутрішніми правилами/документами БАНКУ, за яким списані кошти перераховуються на відповідний рахунок БАНКУ.

4.1.7.       При здійсненні ДЕРЖАТЕЛЕМ операцій за допомогою КАРТКИ може виникнути додаткова, понад розмір доступного залишку, заборгованість, яка є не прогнозованою за розмірами та часом виникнення, а саме в результаті:

4.1.7.1.       надходження для клірингу операції, по якій БАНКУ попередньо не було надіслано платіжне повідомлення;

4.1.7.2.       надходження для клірингу операції, по якій  БАНКУ було надіслано платіжне повідомлення, але відповідна сума не була заблокована  для забезпечення зобов’язань ДЕРЖАТЕЛЯ по здійсненій операції, або така сума була розблокована до надходження від Платіжної системи інформації по результатах клірингу;

4.1.7.3.       виникнення курсової різниці при здійсненні операцій за ПР, коли валюта операції відрізняється від валюти ПР;

4.1.7.4.       списання додаткових комісій при здійсненні операцій з КАРТКОЮ;

4.1.7.5.       списання з ПР помилково зарахованих БАНКОМ коштів.

Така заборгованість погашається за рахунок додаткового короткострокового кредиту, який автоматично встановлюється на ПР понад розмір ліміту кредитування, і називається НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ОВЕРДРАФТОМ.

4.1.8.       На Несанкціонований Овердрафт БАНК щомісячно нараховує проценти у розмірі, визначеному ТАРИФАМИ. Нарахування здійснюється на суму Несанкціонованого Овердрафту з дати його виникнення по день погашення з використанням методу «факт/360» (у місяці – календарна кількість днів, у році - 360 днів).

4.1.9.       БАНК залишає за собою право не перевипускати КАРТКУ (основну та/або додаткову(ві)) на новий строк.

4.1.10.     У разі якщо КАРТКА ДЕРЖАТЕЛЯ не була перевипущена на новий строк, КАРТКА може бути перевипущена за письмовою заявою ДЕРЖАТЕЛЯ. При цьому БАНК залишає за собою право відмовити ДЕРЖАТЕЛЮ у перевипуску КАРТКИ.

4.1.11.     У разі якщо відкриття ПР, зазначеного в п.3.1 цих ПРАВИЛ, здійснене на користь ДЕРЖАТЕЛЯ за заявою особи, з якою ДЕРЖАТЕЛЬ перебуває у трудових відносинах, умови обслуговування ПР, в тому числі ТАРИФИ, можуть змінюватися БАНКОМ, якщо такі трудові відносини припиняться. Обставиною, яка свідчить про припинення трудових відносин, серед іншого також розцінюється відсутність протягом 6 (шести) місяців поспіль зарахувань на ПР коштів, що становлять заробітну платню ДЕРЖАТЕЛЯ. З новими умовами обслуговування ПР після припинення трудових відносин з роботодавцем ДЕРЖАТЕЛЬ може ознайомитися через Інтернет-сайт БАНКУ, Виписки по ПР, інформаційні стенди у відділеннях БАНКУ, Смс-банкінг тощо. Неотримання БАНКОМ в письмовому вигляді будь-яких заперечень від ДЕРЖАТЕЛЯ до дати вступу в силу змін умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ свідчить про згоду ДЕРЖАТЕЛЯ з такими змінами.

4.1.12.     ДЕРЖАТЕЛЬ повідомлений про те, що повернення коштів на ПР у випадку виникнення спірної операції може становити до 180 календарних днів від дати подання заяви про виникнення спірної ситуації.     

4.1.13.     Обслуговування ПР здійснюється за дебетовою, дебетово-кредитною, кредитною схемою, в залежності від умов конкретного ДОГОВОРУ.

4.1.14.     Реквізити для поповнення ПР:

якщо валюта ПР -  гривня: транзитний  рахунок 29249800002, код БАНКУ 380537, ЄДРПОУ  19017842; призначення платежу: поповнення рахунку № __________ (номер рахунку ДЕРЖАТЕЛЯ), зг. дог.________, ПІБ ДЕРЖАТЕЛЯ;

якщо валюта ПР -  долари США: рахунок  №    (вказати номер поточного карткового рахунку), призначення платежу: поповнення рахунку № _________ (номер поточного карткового рахунку ДЕРЖАТЕЛЯ), зг. дог.________, ПІБ ДЕРЖАТЕЛЯ, ідентифікаційний номер, адреса;

якщо валюта ПР -  ЄВРО: рахунок  №    (вказати номер поточного карткового рахунку), призначення платежу: поповнення рахунку № _________ (номер поточного карткового рахунку ДЕРЖАТЕЛЯ), зг. дог.________, ПІБ ДЕРЖАТЕЛЯ, ідентифікаційний номер, адреса;

або

У разі відсутності номера рахунку, ПІБ, ідентифікаційного номера та адреси ДЕРЖАТЕЛЯ рахунку в призначені платежу, БАНК повертає  кошти відправнику. 

4.2.         Основні умови використання КАРТКИ:

4.2.1.       Використання КАРТКИ здійснюється на наступних умовах:

- КАРТКА використовується для безготівкових розрахунків за товари та послуги у торгово-сервісній мережі, а також для отримання готівки в банкоматах та установах банків, де розміщений логотип платіжної системи VISA International, MasterCard International, в залежності від типу КАРТКИ. За деякими продуктами банку можуть встановлюватися обмеження щодо використання Картки всіма вказаними вище способами, про що додатково зазначається даними Правилами.

-   КАРТКА, видана ДЕРЖАТЕЛЮ, є власністю БАНКУ;  

-     при отриманні КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЬ повинен поставити на її зворотній стороні свій підпис кульковою ручкою в спеціально відведеному місці. Відсутність чи невідповідність підпису на КАРТЦІ підпису пред’явника КАРТКИ є законною підставою у відмові в прийомі КАРТКИ до обслуговування та вилучення такої КАРТКИ з обігу без будь-яких компенсаційних виплат;

-   необхідно уникати безпосереднього впливу на КАРТКУ джерел тепла, електромагнітних і магнітних випромінювань;

- ДЕРЖАТЕЛЬ не повинен зберігати ПІН разом з КАРТКОЮ, у легкодоступних для третіх осіб місцях, а також писати його на КАРТЦІ;

- ДЕРЖАТЕЛЬ не повинен передавати КАРТКУ та ПІН в користування третім особам. При проведенні розрахунків не випускати КАРТКУ з поля зору, не допускати ситуацій, при яких можливе несанкціоноване копіювання реквізитів КАРТКИ третіми особами;

-   при розрахунках КАРТКОЮ за товари та послуги, ДЕРЖАТЕЛЬ повинен перевірити розрахунковий документ, який йому надається, та підписати його. Необхідно зберігати розрахункові документи (квитанції, чеки, сліпи), що підтверджують проведені операції, до моменту відображення їх у Виписці по ПР;

-   підприємства торгово-сервісної мережі, а також пункти видачі готівки банків можуть вимагати від ДЕРЖАТЕЛЯ надання паспортного документа;

-   введення ПІН при проведенні операції є рівноцінним підпису ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТКИ;

-   заборонено користуватися КАРТКОЮ, строк дії якої закінчився, а також недійсною, заблокованою, підробленою тощо. ДЕРЖАТЕЛЬ повинен повернути КАРТКУ до БАНКУ після закінчення строку її дії, а також на вимогу БАНКУ;

-       ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ постановку КАРТКИ до Стоп-списку  (локального чи міжнародного) зі сплатою комісії відповідно до діючих на дату надання послуги ТАРИФІВ БАНКУ шляхом надання письмової заяви. Якщо ситуація вимагає від ДЕРЖАТЕЛЯ оперативних дій та/або надання письмової заяви в цей момент часу є неможливим, ДЕРЖАТЕЛЬ може доручити БАНКУ постановку КАРТКИ до Стоп-списку, зателефонувавши до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 -  в межах України (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно тарифів оператора). А також ДЕРЖАТЕЛЬ має можливість здійснити блокування карти власноруч за допомогою системи дистанційного банківського обслуговування  INTERNET-BANKING. Після цього при першій можливості ДЕРЖАТЕЛЬ все одно зобов’язаний надати таку письмову заяву.

4.2.2.       Отримання готівки в пунктах видачі готівки банківських установ (касах банків):

-       Здійснюється за умови наявності у ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТКИ паспортного документа та/або введенням ПІН: ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ повинен перевірити квитанцію, яка йому надається, підписати її та отримати свій примірник;

-       граничний розмір готівки, яку ДЕРЖАТЕЛЬ може отримати в касі будь-якого відділення ПАТ «ВіЕйБі БАНК» без попереднього повідомлення БАНКУ про свій намір, становить  50000 грн./ 5000 дол.США/ 5000 євро.

4.2.3.          Отримання готівки за допомогою банкомату (АТМ):

-       ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ має лише три спроби для правильного вводу ПІН;

-       після 3-ої невірної спроби вводу ПІН КАРТКА блокується та/або вилучається банкоматом;

-       для отримання готівки у розмірі, що перевищує встановлені ліміти авторизації по КАРТЦІ, ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно зняти авторизаційні ліміти визначені п.4.2.6 ПРАВИЛ, зателефонувавши до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно тарифів оператора) або відповідно до п.п. 12.1.6.2.1 (V) ПРАВИЛ.

4.2.4.           Розрахунки КАРТКОЮ в торгово-сервісній мережі:

-       ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ повинен слідкувати за КАРТКОЮ та не втрачати її з поля зору;

-       ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ повинен перевірити чек або сліп, який йому надається, підписати  його та отримати свій примірник;

-       Торговець має право відмовитися від здійснення платіжної операції з використанням КАРТКИ в порядку, установленому правилами міжнародних платіжних систем, у разі, зокрема, закінчення терміну дії КАРТКИ, відсутності необхідних ознак її платіжності, перевищення граничної кількості транзакцій, передбаченої авторизаційними лімітами (п.4.2.6 ПРАВИЛ) тощо.

4.2.5.           Додаткові послуги (крім держателів карток Visa Electron, Maestro):

бронювання номера в готелі, бронювання авіаквитків, оренда автомобіля тощо;

розрахунки в мережі Інтернет. Для проведення операцій в мережі Інтернет необхідно заповнити дані платіжної картки: № картки (16 цифр), строк дії (місяць/рік), CVV2 - по системі Visa або CVV2 – по системі MasterCard (3 цифри, розташовані на смузі для підпису ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТКИ). ПІН для розрахунків в мережі Інтернет вводити не потрібно.

4.2.6.          Авторизаційні ліміти за операціями з КАРТКАМИ:

* Або еквівалент в іноземній валюті, який розраховується в гривні за курсом, встановленим ПАТ «ВіЕйБі Банк» на день здійснення операції.

** Окрім операцій з використанням платіжних карток, що обслуговуються за тарифом для фізичних осіб, які отримують споживчий кредит у ПАТ «ВіЕйБі Банк» та для яких ліміт встановлений у розмірі 50 000 грн., не більше ніж 3 (три) транзакції на добу.

*** Ліміт на операції протягом місяця не може бути змінений за ініціативою клієнта.

5.             Умови користування кредитними коштами

5.1.          Особливості кредитування за Договором про відкриття банківського рахунку з встановленим лімітом овердрафту та обслуговування платіжної картки фізичної особи або Додатковим Договіром № 1 про встановлення ліміту овердрафту (ДОГОВІР):

5.1.1.       БАНКОМ здійснюється встановлення ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ на умовах, визначених ДОГОВОРОМ, ПРАВИЛАМИ та ТАРИФАМИ у формі відкличної відновлюваної кредитної лінії, яка називається «ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ». Надання кредиту здійснюється шляхом списання з ПР сум за рахунок кредитних коштів в межах встановленого ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ внаслідок ініціювання ДЕРЖАТЕЛЕМ операцій за допомогою КАРТКИ та у інших випадках, передбачених  ПРАВИЛАМИ.

5.1.2.       У випадку, якщо ДЕРЖАТЕЛЬ не здійснить погашення заборгованості за ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ в належні строки, які випливають з умов ДОГОВОРУ та/або цих ПРАВИЛ, такі дії ДЕРЖАТЕЛЯ вважаються такими, що спрямовані на односторонню зміну строку користування кредитними коштами. В такому випадку умови кредитування за ДОГОВОРОМ змінюються. Зокрема, непогашена заборгованість за встановленим ОВЕРДРАФТОМ на наступний робочий день після настання строку закінчення дії овердрафту, стає ПРОСТРОЧЕНИМ ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ, і на суму ПРОСТРОЧЕНОГО ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ, використаного ДЕРЖАТЕЛЕМ, БАНК нараховує проценти в порядку, встановленому п.5.4 ПРАВИЛ, за окремою процентною ставкою, закріпленою в ТАРИФАХ з врахуванням умов ДОГОВОРУ. Термін повернення ПРОСТРОЧЕНОГО ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ співпадає з датою його виникнення.

5.1.3.       Щомісяця БАНК формує ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТКИ ВИПИСКУ, яка містить всі операції, проведені по ПР та суму заборгованості по ДОГОВОРУ, в т.ч. суму обов’язкового місячного платежу, який підлягає сплаті. Виписка може бути отримана ДЕРЖАТЕЛЕМ у відділенні БАНКУ, в якому відкрито ПР.

5.2.          Особливості кредитування за Договором про відкриття банківського рахунку з кредитним лімітом та обслуговування платіжної картки фізичної особи (ДОГОВІР):

5.2.1.       БАНКОМ здійснюється встановлення КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ на умовах, визначених ДОГОВОРОМ, ПРАВИЛАМИ та ТАРИФАМИ у формі відкличної відновлюваної кредитної лінії, яка називається «КРЕДИТНОЮ ЛІНІЄЮ». Надання кредиту здійснюється шляхом списання з ПР сум за рахунок кредитних коштів в межах встановленого ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ внаслідок ініціювання ДЕРЖАТЕЛЕМ операцій за допомогою КАРТКИ та у інших випадках, передбачених  ПРАВИЛАМИ.

5.2.2.       За обслуговування кредитної заборгованості ДЕРЖАТЕЛЬ сплачує БАНКУ Комісію за управління Кредитом в розмірі, передбаченому діючими на дату нарахування ТАРИФАМИ. Комісія за управління Кредитом нараховуються щомісячно в останній робочий день місяця на суму фактичної кредитної заборгованості, що склалася на цей день. Комісія за управління Кредитом сплачується ДЕРЖАТЕЛЕМ на умовах ДОГОВОРУ.

5.2.3.       Щомісяця БАНК формує ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТКИ виписку, яка містить всі операції, проведені по ПР та суму заборгованості по ДОГОВОРУ, в т.ч. суму МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ, яка підлягає сплаті. Виписка може бути отримана ДЕРЖАТЕЛЕМ у відділенні БАНКУ, в якому відкрито ПР.

5.2.4.       ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний протягом ПЛАТІЖНОГО ПЕРІОДУ в повному обсязі погашати суму МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ, що також зазначається у щомісячній виписці за ПР. Сума МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ складається з певного відсотка (частки) від суми кредитних коштів, що знаходиться в користуванні у ДЕРЖАТЕЛЯ, суми ПРОСТРОЧЕНОЇ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ, несплаченого НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ, нарахованих на ці суми процентів, комісій та штрафних санкцій. Розмір відсотка (частини) від суми кредитних коштів, що знаходиться в користуванні у ДЕРЖАТЕЛЯ, який використовується для розрахунку МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ, зазначено в ТАРИФАХ.

5.2.5.       У випадку, якщо ДЕРЖАТЕЛЬ не здійснить погашення МІНІМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖУ в належні строки, які випливають з умов ДОГОВОРУ та/або цих ПРАВИЛ, такі дії ДЕРЖАТЕЛЯ вважаються такими, що спрямовані на односторонню зміну строку користування кредитними коштами. В такому випадку умови кредитування за ДОГОВОРОМ змінюються. Зокрема, непогашена заборгованість за КРЕДИТНОЮ ЛІНІЄЮ на наступний робочий день після закінчення ПЛАТІЖНОГО ПЕРІОДУ стає ПРОСТРОЧЕНОЮ КРЕДИТНОЮ ЛІНІЄЮ, і на суму ПРОСТРОЧЕНОЇ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ нараховуються проценти в порядку, встановленому п.5.4 ПРАВИЛ, за окремою процентною ставкою, закріпленою в ТАРИФАХ, з врахуванням умов ДОГОВОРУ. Термін повернення ПРОСТРОЧЕНОЇ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ співпадає з датою її виникнення.

5.2.6.       У разі погашення всієї використаної частини КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ протягом ПІЛЬГОВОГО ПЕРІОДУ, БАНК нараховує на суму повернутої заборгованості ПІЛЬГОВИЙ ПРОЦЕНТ за користування кредитними коштами, розмір якого зазначено в ТАРИФАХ.

5.3.          Комісії, які виникають при здійсненні операцій з КАРТКОЮ та користуванні ПР, списуються БАНКОМ з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, про що ДЕРЖАТЕЛЬ дав відповідне розпорядження БАНКУ, приєднуючись до цих ПРАВИЛ.

5.4.          Проценти за користування кредитними коштами на умовах ДОГОВОРУ нараховуються на фактичну суму наданих кредитних коштів і за фактичний час користування ними, з календарної дати виникнення кредитної заборгованості по календарну дату повного погашення заборгованості. Нарахування процентів здійснюється з використанням методу «факт/360» (у місяці – календарна кількість днів, у році - 360 днів). При нарахуванні процентів за користування кредитними коштами не враховується перший день виникнення кредитної заборгованості і враховується останній день користування кредитними коштами.

5.5.          ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ в разі настання терміну сплати заборгованості за ДОГОВОРОМ, списувати кошти з будь-яких рахунків ДЕРЖАТЕЛЯ, відкритих в БАНКУ, в обсягах, необхідних для погашення такої заборгованості. В разі недостатності коштів на рахунках ДЕРЖАТЕЛЯ в національній валюті, БАНК списує необхідні суми з рахунків ДЕРЖАТЕЛЯ в іноземних валютах. З цією метою, ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ здійснювати купівлю/продаж валюти в сумі коштів, що мають бути спрямовані на сплату обов’язкових платежів та погашення кредитної заборгованості ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ, за курсом купівлі/продажу, встановленим БАНКОМ на день списання коштів з ПР.

5.6.          Погашення суми кредитної заборгованості за ДОГОВОРОМ здійснюється в наступній послідовності:

5.6.1.          сума простроченого основного боргу за НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ОВЕРДРАФТОМ;

5.6.2.          сума основного боргу за НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ОВЕРДРАФТОМ;

5.6.3.          проценти за НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ОВЕРДРАФТОМ;

5.6.4.          проценти, прострочені на строк понад 31 календарний день;

5.6.5.          комісії, прострочені на строк понад 31 календарний день,

5.6.6.          проценти, прострочені на строк до 31 календарного дня;

5.6.7.          комісії, прострочені на строк до 31 календарний день

5.6.8.          сума основного боргу за ПРОСТРОЧЕНИМ ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ або ПРОСТРОЧЕНОЮ КРЕДИТНОЮ ЛІНІЄЮ;

5.6.9.          нараховані штрафні санкції;

5.6.10.        строкові проценти, нараховані за користування  кредитними коштами;

5.6.11.        строкові комісії;

5.6.12.        сума основного боргу за ДОЗВОЛЕНИМ ОВЕРДРАФТОМ або КРЕДИТНОЮ ЛІНІЄЮ (в першу чергу, заборгованість по проведеним операціям в підприємствах торгово-сервісної мережі, в другу чергу – заборгованість по зняттю готівки через банкомати).

ДЕРЖАТЕЛЬ надає БАНКУ право на власний розсуд змінити черговість погашення суми кредитної заборгованості. Черговість погашення кредитної заборгованості змінюється також в зв’язку із зміною облікової політики БАНКУ.

5.7.          При погашенні в період дії ДОГОВОРУ сум грошових коштів, використаних за ЛІМІТОМ КРЕДИТУВАННЯ/КРЕДИТНИМ ЛІМІТОМ, розмір ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ  /КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ  автоматично відновлюється, якщо тільки не виникнуть обставини, обумовлені пп.7.2.8 – 7.2.11 ПРАВИЛ.

5.8.       Кредитні зобов’язання ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ забезпечуються всім належним ДЕРЖАТЕЛЮ майном та коштами, на які може бути звернено стягнення в порядку, встановленому чинним законодавством України.

5.9.       Погашення кредитної заборгованості, що виникла у ДЕРЖАТЕЛЯ перед БАНКОМ на умовах ДОГОВОРУ, здійснюється за рахунок надходжень на ПР грошових коштів в валюті ПР.

5.10.     Якщо день виконання будь-яких грошових зобов’язань ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ співпаде з неробочим для БАНКУ днем, належним днем виконання ДЕРЖАТЕЛЕМ таких зобов’язань вважатиметься перший робочий для БАНКУ день, що слідує за неробочим.

6.             Обов’язки Сторін

6.1.          ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язується:

6.1.1.       Неухильно дотримуватись всіх положень ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ та чинного законодавства України.

6.1.2.       Не передавати КАРТКУ та ПІН в користування третім особам (в т.ч. членам сім’ї) , не повідомляти номер КАРТКИ, ПІН, CVV2 / CVС2 третім особам  і не використовувати КАРТКУ чи нанесену на неї інформацію для протизаконних операцій, в т.ч. оплати товарів чи послуг, придбання яких ДЕРЖАТЕЛЕМ суперечить вимогам чинного законодавства України.

6.1.3.       Сплатити БАНКУ суми усіх транзакцій, НЕСАНКЦІОНОВАНИХ ОВЕРДРАФТІВ, нарахованих на суми НЕСАНКЦІОНОВАНИХ ОВЕРДРАФТІВ процентів, комісій, інших платежів, що виникли у зв’язку з використанням основної та/або додаткових КАРТОК.

6.1.4.       Сплатити БАНКУ комісійну винагороду за обслуговування ПР відповідно до актуальних ТАРИФІВ. Якщо на ПР не вистачає коштів для оплати всіх комісій, ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ доручає БАНКУ списати кошти в рахунок належної оплати з інших рахунків ДЕРЖАТЕЛЯ, відкритих в БАНКУ. У разі невідповідності валюти рахунку ДЕРЖАТЕЛЯ, з якого БАНК здійснюватиме договірне списання, валюті сплати комісій, ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ здійснити операцію купівлі-продажу/обміну коштів з ПР на міжбанківському валютному ринку без додаткових заявок на купівлю-продаж/обмін валюти від ДЕРЖАТЕЛЯ, у сумі валюти, що відповідає розміру комісії, яка діє на день надання послуги за курсом НБУ, з врахуванням сум обов’язкових платежів, та зарахувати отриману суму у гривні на рахунок доходу БАНКУ без попереднього зарахування на рахунок ДЕРЖАТЕЛЯ в національній валюті. У випадку відсутності інших рахунків та недостатності/відсутності коштів для сплати комісії в повному обсязі, ДЕРЖАТЕЛЬ доручає БАНКУ списати кошти з ПР в рахунок сплати комісії в доступній сумі, а при наступних зарахуваннях коштів на ПР – списати несплачену частку комісії до повного погашення такої заборгованості.

Договірне списання коштів, передбачене цим пунктом, здійснюється, зокрема, у терміни сплати БАНКУ відповідних комісій, процентів та інших платежів згідно з ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ, шляхом оформлення БАНКОМ меморіального ордеру або іншого документу визначеного внутрішніми правилами/документами БАНКУ, за яким списані кошти перераховуються на відповідний рахунок БАНКУ.

6.1.5.       При виникненні НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ на ПР ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний повернути суму такого кредиту і нарахованих процентів в строк до передостаннього робочого дня місяця, наступного за місяцем виникнення НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ, з урахуванням умов п. 4.1.5, 4.1.6 та 4.1.7 цих ПРАВИЛ та ТАРИФІВ.

6.1.6.       Здійснити повне погашення заборгованості перед БАНКОМ за ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ, яка може виникнути, впродовж 35 (тридцяти п’яти) календарних днів з дати подання заяви на закриття ПР, якщо така заборгованість матиме місце.

6.1.7.          Протягом трьох робочих днів письмово проінформувати БАНК про всі зміни даних про ДЕРЖАТЕЛЯ та держателів додаткових КАРТОК (паспортні дані, адресу реєстрації  та фактичного проживання). У випадку, якщо ДЕРЖАТЕЛЬ не здійснив таке повідомлення або порушив термін повідомлення, ДЕРЖАТЕЛЬ приймає на себе всі ризики настання негативних наслідків, що можуть бути спричинені таким неповідомленням.

6.1.8.          Щомісячно в період з 1 (першого) до 10-го (десятого) числа календарного місяця  ознайомлюватись з Випискою по ПР за минулий місяць. У разі виявлення ДЕРЖАТЕЛЕМ невідповідності між операціями (сумами), вказаними у Виписці, з фактично здійсненими/сплаченими, ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний в строк не пізніше 10-го (десятого) числа поточного місяця інформувати БАНК про зміст виявленої невідповідності. При відсутності претензій по Виписці від ДЕРЖАТЕЛЯ протягом вищезазначеного терміну, Виписка вважається підтвердженою ДЕРЖАТЕЛЕМ і ДЕРЖАТЕЛЬ погоджується зі всіма операціями, що вказані у Виписці.

6.1.9.          Тричі на місяць з інтервалом в 10 (десять) календарних днів знайомитись з інформацією БАНКУ (у залах обслуговування клієнтів, на сайті БАНКУ або за телефоном Контакт-центру БАНКУ) щодо змін умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ. У випадку, якщо ДЕРЖАТЕЛЬ не скористався наданою йому БАНКОМ можливістю знайомитись із можливими змінами в обслуговуванні ПР та/або проігнорував умови цього пункту, БАНК не несе відповідальності за наслідки таких дій/бездіяльності ДЕРЖАТЕЛЯ.

6.1.10.        Здійснювати за ПР операції та сплачувати комісії БАНКУ у відповідності до всіх змін умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, в тому числі у випадку неодержання або несвоєчасного одержання повідомлення про такі зміни з незалежних від БАНКУ причин.

6.1.11.        При непогодженні зі змінами умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, не пізніше дати набрання ними чинності, надати БАНКУ письмову заяву про розірвання ДОГОВОРУ, одночасно повернути всі КАРТКИ, випущені до ПР, та погасити заборгованість, що виникла перед БАНКОМ, у тому числі і заборгованість, що можливо виникне протягом 35 календарних днів з дня подання заяви на закриття ПР.

6.1.12.        Негайно повідомити БАНК у разі втрати, крадіжки або підозри на несанкціоновані операції по КАРТЦІ, а також якщо сторонній особі став відомий ПІН. Номери телефонів Контакт-центру БАНКУ: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE  (вартість дзвінка згідно тарифів оператора). Також надати письмову заяву в БАНК протягом трьох робочих днів після усної заяви (за номерами телефонів Контакт-центру БАНКУ). Якщо ситуація вимагає від ДЕРЖАТЕЛЯ оперативних дій та/або надання письмової заяви в цей момент часу є неможливим, ДЕРЖАТЕЛЬ може доручити БАНКУ постановку КАРТКИ до Стоп-списку в порядку, описаному в п.4.2.1 ПРАВИЛ. 

Якщо ДЕРЖАТЕЛЬ  діяв з порушенням ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ використання ПК або діяв зловмисно, ДЕРЖАТЕЛЬ несе всі збитки, обумовлені незаконними діями/сумнівними операціями з ПК, які відбулися в результаті використання втраченої ПК, до часу подання повідомлення та/або заяви БАНКУ.

6.1.13.        Відшкодувати БАНКУ в повному обсязі будь-які збитки і витрати, які було завдано ДЕРЖАТЕЛЕМ та/або держателем додаткової КАРТКИ  внаслідок їх неправомірних або некомпетентних дій та/або порушень умов ДОГОВОРУ та ПРАВИЛ.

6.1.14.        Надавати допомогу та сприяти БАНКУ в процесі розгляду будь-яких претензій та скарг як з боку ДЕРЖАТЕЛЯ, так і відносно КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЯ (або додаткової КАРТКИ), в т.ч. надавати БАНКУ за його вимогою для врегулювання спірних питань всі документи за операціями з використанням КАРТКИ (або додаткової КАРТКИ).

6.1.15.        У випадку припинення з будь-яких причин дії ДОГОВОРУ негайно повернути БАНКУ основну КАРТКУ та додаткові картки до ПР. У випадку припинення трудових відносин між ДЕРЖАТЕЛЕМ та роботодавцем, за заявою якого було відкрито ПР, ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний повернути КАРТКУ/картки БАНКУ не пізніше дати звільнення. Не буде вважатися порушенням умов цього пункту, якщо роботодавець поверне КАРТКУ/картки БАНКУ самостійно.

6.1.16.        У разі наявності з боку ДЕРЖАТЕЛЯ наміру отримати готівку з ПР в касі БАНКУ в розмірі, що перевищує граничний розмір, зазначений в ПРАВИЛАХ, ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний повідомити відділення про такий намір, де буде здійснюватись видача готівки, до 13-ої години робочого дня, напередодні дня отримання. Запланована дата отримання готівки з каси БАНКУ повинна бути робочим днем.

6.2.          БАНК зобов’язується:

6.2.1.       Обслуговувати ПР в порядку та на умовах, передбачених ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ ТАРИФАМИ, а також правилами міжнародних платіжних систем та чинним законодавством України.

6.2.2.       Інформувати ДЕРЖАТЕЛЯ про стан ПР, включаючи надання ДЕРЖАТЕЛЮ Виписок за його  ПР. Виписки по ПР надаються на вимогу ДЕРЖАТЕЛЯ за кожний минулий місяць, якщо протягом цього місяця був будь-який рух коштів по ПР, і можуть бути отримані ДЕРЖАТЕЛЕМ за місцем укладення ДОГОВОРУ після 1-го числа місяця, наступного за звітним. У випадку надання ДЕРЖАТЕЛЮ дубліката Виписки, позачергової Виписки або Виписки за довільний період ДЕРЖАТЕЛЬ сплачує БАНКУ комісію згідно з ТАРИФАМИ.

6.2.3.       За вказівкою ДЕРЖАТЕЛЯ виплатити залишок коштів на ПР готівкою або шляхом переказу їх на інший рахунок після проведення повного розрахунку між СТОРОНАМИ у випадку припинення дії або розірвання ДОГОВОРУ.

6.2.4.       При надходженні до БАНКУ через Контакт-центр усної заяви від ДЕРЖАТЕЛЯ про викрадення/втрату КАРТКИ (або додаткової КАРТКИ) заблокувати КАРТКУ (або додаткову КАРТКУ) з постановкою її в електронний Стоп-список протягом п’ятнадцяти хвилин з моменту надходження заяви.

6.2.5.       Здійснювати міжбанківський переказ в строк до трьох операційних днів,  внутрішньобанківський переказ в строк, установлений внутрішніми актами БАНКУ, але не більше двох операційних днів.

6.2.6.       БАНК у разі здійснення недозволеної або некоректно виконаної платіжної операції, якщо ДЕРЖАТЕЛЬ в той же день повідомив про платіжні операції, що ним не виконувалися або які були виконані некоректно, не пізніше наступного робочого дня відшкодовує ДЕРЖАТЕЛЮ суму такої операції та, за необхідності, відновлює залишок коштів на ПР до того стану, у якому він був перед виконанням цієї операції. В цьому пункті під недозволеною або некоректно виконаною платіжною операцією розуміється операція, яка була виконана внаслідок помилки зі сторони БАНКУ.

7.             Права Сторін

7.1.          ДЕРЖАТЕЛЬ має право:

7.1.1.       Під свою відповідальність та за власний рахунок доручити БАНКУ видачу додаткових КАРТОК до ПР на ім’я Довірених  осіб. Випуск додаткових КАРТОК здійснюється за окремою письмовою заявою ДЕРЖАТЕЛЯ основної КАРТКИ – власника ПР.

7.1.2.       Вимагати від БАНКУ документи, що підтверджують коректність списання коштів з ПР, у випадку  виникнення спірних ситуацій. Запит у платіжної системи документів, що підтверджують списання коштів з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, здійснюється БАНКОМ за заявою ДЕРЖАТЕЛЯ і підлягає оплаті відповідно до діючих на дату надання послуги ТАРИФІВ.

7.1.3        Під свою відповідальність та на власний ризик змінити розмір авторизаційних лімітів зазначених в п.4.2.6 ПРАВИЛ, на використання  коштів на ПР на будь-який період чи на строк дії КАРТКИ,  за виключенням тих, які змінювати не можна, зателефонувавши до Контакт-центру БАНКУ за номерами  телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безплатні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно з тарифами оператора) та  надавши до БАНКУ відповідну заяву  у письмовій формі або самостійно змінивши ліміти в системі INTERNET-BANKING. ДЕРЖАТЕЛЬ попереджений, що при будь-якій зміні лімітів всі попередні розпорядження ДЕРЖАТЕЛЯ щодо обмежень по операціях з КАРТКАМИ, усні чи письмові, будуть анульовані, та про те, що будь-які наступні зміни лімітів анулюють діючі.

7.1.4.       Достроково розірвати ДОГОВІР в частині дії ліміту кредитування, при цьому письмово повідомити БАНК про такий намір не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів. Дострокове розірвання ДОГОВОРУ  в частині дії ліміту кредитування здійснюється з дотриманням умов п.7.1 та п.10.2  ПРАВИЛ та оформлюється відповідною додатковою угодою до ДОГОВОРУ. 

7.1.5.       Достроково частково або у повному обсязі погасити кредитну заборгованість, що виникла на умовах ДОГОВОРУ.

7.2.          БАНК має право:

7.1.1.       У разі порушення ДЕРЖАТЕЛЕМ умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ або при виникненні підозри у  протизаконних/шахрайських операціях у будь-який час без попередження ДЕРЖАТЕЛЯ з метою мінімізації можливих збитків відмовити в авторизації операції, припинити здійснення операцій по ПР, вимагати дострокового повернення заборгованості по ПР в цілому або у визначеній БАНКОМ частині, припинити або призупинити дію КАРТКИ/карток, а також відмовити в поновленні або перевипуску КАРТКИ/карток.

7.1.2.       Здійснювати примусове списання коштів з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ у випадках, передбачених чинним законодавством України, та договірне списання коштів з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ  в сумі всіх грошових зобов’язань ДЕРЖАТЕЛЯ перед БАНКОМ та на користь третіх осіб  – на умовах, визначених ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ.

7.1.3.       Змінювати умови ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ та повідомляти ДЕРЖАТЕЛЯ про такі зміни  не пізніше, ніж за 7 (сім)  календарних днів до введення в дію таких змін, будь-яким із зазначених способів: через Інтернет-сайт БАНКУ, Виписки по ПР, інформаційні стенди у відділеннях БАНКУ, Смс-банкінг тощо. Неотримання БАНКОМ в письмовому вигляді будь-яких заперечень від ДЕРЖАТЕЛЯ до дати вступу в силу змін умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ свідчить про згоду ДЕРЖАТЕЛЯ з такими змінами. При цьому БАНК має право не попереджувати завчасно ДЕРЖАТЕЛЯ про зміни до ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, якщо вони полягають у зниженні для ДЕРЖАТЕЛЯ вартості основних та додаткових послуг, передбачених ТАРИФАМИ, доведеними ДЕРЖАТЕЛЮ в зв’язку з відкриттям ПР, або у підвищенні розміру процентних ставок для розрахунку процентів на залишок коштів на ПР.

7.1.4.       Надавати необхідну інформацію членам міжнародних платіжних систем, правоохоронним,  судовим та іншим органам в установлених чинним законодавством випадках.

7.1.5.       У разі відсутності залишку коштів на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ протягом 6 (шести) календарних місяців  БАНК має право закрити ПР ДЕРЖАТЕЛЯ  та заблокувати всі КАРТКИ, випущені до ПР, без подання ДЕРЖАТЕЛЕМ письмової заяви на закриття ПР. В цьому випадку відсутність ініційованих ДЕРЖАТЕЛЕМ трансакцій за ПР вважається діями ДЕРЖАТЕЛЯ, що свідчать про його намір припинити дію ДОГОВОРУ.

7.1.6.       Відмовитись від відкриття та/або подальшого обслуговування ПР та/або авторизації  КАРТКИ/карток ДЕРЖАТЕЛЯ, у разі порушення роботодавцем ДЕРЖАТЕЛЯ, за заявою якого був відкритий ПР, умови про обов’язкове попередження БАНКА про припинення трудових відносин з ДЕРЖАТЕЛЕМ. В цьому випадку питання про відновлення обслуговування ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ вирішується окремо, шляхом переговорів між БАНКОМ, ДЕРЖАТЕЛЕМ та роботодавцем.

7.1.7.       Призупинити подальше кредитування ПР ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ в наступних випадках:

7.1.7.1.             на ПР більше 32 (тридцяти двох) календарних днів не зараховуються кошти заробітної плати ДЕРЖАТЕЛЯ;

7.1.7.2.             ДЕРЖАТЕЛЬ має заборгованість перед БАНКОМ із сплати НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ОВЕРДРАФТУ, та/або ПРОСТРОЧЕНОГО ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ, та/або ПРОСТРОЧЕНОЇ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ, а також процентів, нарахованих за користування кредитними коштами, більше 60 (шістдесяти) календарних днів (включно);

7.1.7.3.             надходження заяви ДЕРЖАТЕЛЯ про розірвання ДОГОВОРУ або про намір припинити подальше користування лімітом кредитування;

7.1.7.4.             отримання БАНКОМ інформації про припинення ДЕРЖАТЕЛЕМ трудових відносин з роботодавцем, за заявою якого було відкрито ПР;

7.1.7.5.             відкликання ДЕРЖАТЕЛЕМ згоди на надання, збір, зберігання та поширення інформації щодо нього та його кредитних зобов’язань через бюро кредитних історій.

7.1.8.          Застосування БАНКОМ умов призупинення кредитування має наслідком блокування ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ. Відновлення кредитування ПР ДЕРЖАТЕЛЯ здійснюється БАНКОМ автоматично після усунення ДЕРЖАТЕЛЕМ обставин, що перелічені в п.7.2.7, крім підпунктів 7.2.7.4 та 7.2.7.5, коли відновлення кредитування здійснюється БАНКОМ за окремим позитивним рішенням колегіального кредитного органу БАНКУ.

7.1.9.          Відкликати кредитну лінію при істотній зміні обставин, за яких укладався ДОГОВІР, до яких, зокрема, належать:

7.1.9.1.             зміна ситуації на фінансовому ринку України,

7.1.9.2.             рішення колегіального кредитного органу БАНКУ.

7.1.10.        Застосування БАНКОМ умов відкличності має наслідком невідновлюваність ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ. Погашення заборгованості за ДОГОВОРОМ, яка мала місце на момент настання невідновлюваності ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ, здійснюється на загальних умовах ДОГОВОРУ та ПРАВИЛ. Скасування умови невідновлюваності ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ здійснюється БАНКОМ за окремим позитивним рішенням колегіального кредитного органу БАНКУ.

7.1.11.        Здійснювати примусове списання коштів з ПР ДЕРЖАТЕЛЯ у випадках, передбачених чинним законодавством України, в межах позитивного залишку, що обліковується на ПР, та договірне списання з ПР та інших рахунків ДЕРЖАТЕЛЯ – на умовах, визначених ПРАВИЛАМИ.

7.1.12.        Незважаючи на інші положення ПРАВИЛ, вимагати дострокового погашення кредитної заборгованості в цілому або у визначеній БАНКОМ частині у випадках недотримання ДЕРЖАТЕЛЕМ вимог ДОГОВОРУ та/або ПРАВИЛ, та/або істотних порушень умов ДОГОВОРУ, та/або надання недостовірної інформації при встановленні йому ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ, та/або у випадку порушення ДЕРЖАТЕЛЕМ умов п.9.1.7. ПРАВИЛ, а також якщо БАНКУ стали відомі обставини, які дають підстави вважати, що кредитна заборгованість за ДОГОВОРОМ не буде погашена належним чином.

7.1.13.        Після закінчення попереднього строку дії ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ відновити строк дії ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ на наступний період, рахуючи від дати закінчення строку дії ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ. Якщо БАНКОМ не буде повідомлено про інше, відновлення строку дії КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ здійснюється на тих же умовах, які були актуальні на дату відновлення кредитування, крім процентих ставок, і не потребує внесення змін в ДОГОВІР. Підтвердженням наміру БАНКУ відновити строк дії ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ є доступність кредитних коштів станом на наступний робочий день після настання терміну, зазначеного в ДОГОВОРІ. Якщо ж БАНКОМ будуть запропоновані інші умови кредитування, ніж ті, які закріплені ДОГОВОРОМ, актуальними ПРАВИЛАМИ та/або актуальними ТАРИФАМИ, за виключенням розміру процентних ставок, відновлення строку дії ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ здійснюється виключно за умови укладення Сторонами відповідних правочинів про зміну умов кредитування за ДОГОВОРОМ. При цьому зміна ПРАВИЛ та ТАРИФІВ, якщо воно матиме місце, відбувається в порядку, передбаченому ПРАВИЛАМИ. Новий розмір процентних ставок визначається відповідно до актуальних на дату відновлення ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ умов кредитування.

7.1.14.         Протягом дії ДОГОВОРУ БАНК може ініціювати зміну розміру ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ/ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ. Максимальний розмір ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ/ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ не може перевищувати того, який зазначений в ДОГОВОРІ. Умови, за яких БАНК може ініціювати збільшення розміру ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ/ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ, на момент прийняття БАНКОМ відповідного рішення наступні:

7.1.14.1.                           наявність протягом останніх трьох місяців не менше трьох зарахувань, при чому обов’язковим є хоча б одне зарахування протягом останнього місяця;

7.1.14.2.                              наявність у ДЕРЖАТЕЛЯ позитивної кредитної історії;

7.1.14.3.                              відсутність в минулому випадків, коли заборгованість ДЕРЖАТЕЛЯ перед БАНКОМ за будь-яким банківським продуктом чи послугою перевищувала 60 (шістдесят) календарних днів;

7.1.14.4.                              відсутність поточної заборгованість ДЕРЖАТЕЛЯ перед БАНКОМ за будь-яким банківським продуктом чи послугою.

7.1.15.        Закрити ПР, на якому відсутні грошові кошти, без подання ДЕРЖАТЕЛЕМ заяви на закриття рахунку при відсутності операцій за ПР, ініційованих ДЕРЖАТЕЛЕМ, протягом 6 (шести) місяців поспіль, та якщо у ДЕРЖАТЕЛЯ відсутні невиконані зобов’язання перед БАНКОМ за ДОГОВОРОМ. 

8.        Додаткові обов’язки Сторін за умови встановлення ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ на ПР

8.1.          БАНК зобов’язується:

8.1.1.          Здійснювати належний облік кредитної заборгованості ДЕРЖАТЕЛЯ за ДОГОВОРОМ.

8.1.2.          Прийняти від ДЕРЖАТЕЛЯ належне виконання кредитних зобов’язань на умовах ДОГОВОРУ.

8.2.             ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язується:

8.2.1.          Погасити всю кредитну заборгованість, що виникне на підставі ДОГОВОРУ та ПРАВИЛ, не пізніше останнього дня строку дії ліміту кредитування на визначених ДОГОВОРОМ умовах та з врахуванням п.5.10 ПРАВИЛ.

8.2.2.          Щомісяця сплачувати всі нараховані за користування кредитними коштами проценти, комісії за обслуговування кредитної заборгованості та інших обов’язкових до сплати платежів в строк, визначений в ДОГОВОРІ.

8.2.3.          Негайно усунути в разі їх виникнення обставини, які призвели до призупинення кредитування, встановлені п 7.2.7. ПРАВИЛ, або погасити в повному обсязі всю кредитну заборгованість перед БАНКОМ, що матиме місце на дату призупинення кредитування.

8.2.4.          В разі виявлення ДЕРЖАТЕЛЕМ наміру розірвати ДОГОВІР, погасити в повному обсязі всю існуючу кредитну заборгованість перед БАНКОМ до моменту такого розірвання.

8.2.5.          В разі припинення ДЕРЖАТЕЛЕМ трудових відносин з роботодавцем, за заявою якого було відкрито ПР, погасити в повному обсязі всю існуючу кредитну заборгованість перед БАНКОМ до моменту припинення трудових відносин.

9.          Відповідальність Сторін та врегулювання спорів

9.1.          Відповідальність ДЕРЖАТЕЛЯ:

9.1.1.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за виконання умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, а також за всіма  операціями, що здійснені ним та/або його довіреними особами (держателями додаткових карток) за ПР.

9.1.2.          ДЕРЖАТЕЛЬ відповідальний за сплату всіх операцій за ПР, що здійснювалися після  викрадення/втрати КАРТКИ, в наступних випадках:

·            на момент здійснення будь-якої операції ДЕРЖАТЕЛЬ не повідомив БАНК про викрадення/ втрату КАРТКИ;

·            операція була здійснена протягом 15 (п’ятнадцяти) хвилин після отримання БАНКОМ через Контакт-центр усної заяви від ДЕРЖАТЕЛЯ про викрадення/втрату КАРТКИ;

·            операція була здійснена без проведення запиту до БАНКУ (авторизації), якщо її проведення не суперечить нормативним документам і правилам платіжних систем.

9.1.3.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за надання недостовірної інформації при відкритті ПР згідно з чинним законодавством України.

9.1.4.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за всіма операціями, що здійснені по його ПР та були оскаржені ним, до моменту остаточного проведення розслідувань БАНКУ щодо цих операцій.

9.1.5.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за несвоєчасне виконання зобов’язань, покладеного на нього згідно з ПРАВИЛАМИ і ДОГОВОРОМ та в розмірах, передбачених ПРАВИЛАМИ,  ДОГОВОРОМ, та чинним законодавством України.  

9.1.6.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність за надання недостовірної інформації при встановленні йому ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУу відповідності до ПРАВИЛ та чинного законодавства України. 

9.1.7.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе відповідальність при зміні місця роботи, місця проживання або інших даних, наведених в Заяві-анкеті, поданій БАНКУ для встановлення ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ / КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ , за своєчасне повідомлення про такі події БАНКУ, протягом  3 (трьох) календарних  днів з моменту виникнення таких змін. У разі не надання такої інформації в обумовлені строки  БАНК може ініціювати дострокове припинення дії ДОГОВОРУ.

9.1.8.          ДЕРЖАТЕЛЬ несе ризик за всіма операціями, що здійснені по його ПР після зміни авторизаційних лімітів засобами, вказаними в п.7.1.3 ПРАВИЛ.

9.2.          Відповідальність БАНКУ:

9.2.1.          БАНК несе відповідальність за виконання умов ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ відповідно до вимог чинного  законодавства України.

9.2.2.          БАНК не несе відповідальності за відмову третьої сторони прийняти до оплати КАРТКУ, за  якість товарів та послуг, що оплачуються з застосуванням КАРТКИ, а також за будь-які обмеження, що встановлені третьою стороною та стосуються інтересів ДЕРЖАТЕЛЯ.

9.2.3.          БАНК не несе відповідальності перед ДЕРЖАТЕЛЕМ за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролю, пов’язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки і передачі даних.

9.2.4.          БАНК не несе відповідальності за збитки, що спричинені ДЕРЖАТЕЛЮ в результаті незаконних дій, здійснених із застосуванням КАРТКИ третіми особами. По всіх виявлених фактах шахрайських дій БАНК повідомляє правоохоронним органам і у випадку встановлення конкретних винних осіб, ДЕРЖАТЕЛЬ відшкодовує з цих осіб понесені матеріальні збитки у встановленому законодавством України порядку.

9.3.          Врегулювання спорів:

9.3.1.          Спори та суперечки, які виникають при виконанні ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, підлягають вирішенню  шляхом переговорів між СТОРОНАМИ, у разі недосягнення між ними згоди – в судовому порядку згідно з чинним законодавством України. За невиконання або неналежне виконання взятих на себе зобов’язань СТОРОНИ несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України. В іншому, що не врегульоване ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ СТОРОНИ керуються чинним законодавством та внутрішніми положеннями БАНКУ.

10.        Особливості КАРТКИ Visa Virtuon

10.1.        КАРТКА Visa Virtuon призначена для здійснення платежів у мережі Інтернет та проведення мото-транзакцій (операцій по оплаті товарів чи послуг, які не потребують фізичної присутності КАРТКИ). За допомогою Visa Virtuon можна здійснювати розрахунки за товари та послуги в Інтернет-магазинах,  що приймають до оплати КАРТКИ системи Visa.

10.2.        ДЕРЖАТЕЛЮ видається КАРТКА у паперовому вигляді, яка містить наступну інформацію:

ü  номер картки (16 цифр);

ü  ім’я та прізвище ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТКИ (латинськими літерами);

ü  СVV2 – цифровий код, що складається з трьох цифр (інформація надається в Контакт-центрі БАНКУ);

ü  термін дії КАРТКИ (формат «місяць/рік»).

10.3.        Введення коду СVV2 пропонується для додаткового захисту операцій.

10.4.        ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно уважно ставитися до вибору сайту для здійснення оплати товарів/послуг за допомогою картки Visa Virtuon та надавати перевагу відомим торговцям. З інформацією про додатковий захист операцій міжнародною платіжною системою Visa International можна ознайомитися на сайті платіжної системи www.visa.com.

Для здійснення мото-транзакцій ДЕРЖАТЕЛЬ надає організації торгівлі чи послуг номер своєї КАРТКИ. При цьому можливе підписання угоди на придбання товарів чи послуг за допомогою КАРТКИ.

11.         Нестандартні ситуації

11.1.       При втраті або крадіжці КАРТКИ:

У разі втрати або крадіжки КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно негайно заблокувати її (внести до  Стоп-списку), зателефонувавши до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06;  або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно тарифів оператора). КАРТКА блокується після проведення ідентифікації ДЕРЖАТЕЛЯ. За письмовою заявою ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТКА може бути розблокована або перевипущена.

11.2.        Розблокувати КАРТКУ можна зателефонувавши до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безплатні), +38 044 490 06 06;  або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно з тарифами оператора) за наступних умов:

11.2.1.     Якщо КАРТКА заблокована за підозрою щодо можливих шахрайських операцій, при цьому ДЕРЖАТЕЛЬ підтверджує, що саме він проводив операції, що були визначені як підозрілі;

11.2.2.     Картка заблокована за зверненням клієнта у зв’язку з вилученням її банкоматом;

11.2.3.      Картка заблокована в наслідок невірного введення ПІН.

11.2.4.     Якщо КАРТКА заблокована як вкрадена/загублена, її розблокування в телефонному режимі неможливе. В даному випадку необхідно написати заяву на розблокування або перевипуск картки у найближчому відділенні БАНКУ.

11.3.        При втраті ПІН:

Якщо ДЕРЖАТЕЛЬ загубив або не може пригадати ПІН, необхідно подати письмову заяву на перевипуск КАРТКИ у відділення БАНКУ, де була оформлена КАРТКА. На підставі заяви БАНК випустить нову КАРТКУ з новим ПІН. Відновити ПІН, який ДЕРЖАТЕЛЬ загубив або не можете пригадати, неможливо.

11.4.       При блокуванні картки внаслідок неправильного введення ПІН:

Якщо Держатель КАРТКИ неправильним введенням ПІН заблокував КАРТКУ, йому необхідно зателефонувати до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безплатні), +38 044 490 06 06;  або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно з тарифами оператора) для розблокування КАРТКИ. В даному випадку не має необхідності здійснювати перевипуск КАРТКИ.

11.5.       При пошкодженні КАРТКИ:

Якщо КАРТКА не працює внаслідок пошкодження магнітної смуги або інших механічних пошкоджень, ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно подати письмову заяву на перевипуск КАРТКИ у відділення БАНКУ, де була оформлена КАРТКА.

11.6.       При розрахунках в торгово-сервісній мережі:

Якщо товар повернутий або послуга не отримана в повному обсязі (в тому числі пов’язано з будь-яким збоями платіжних пристроїв), ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ повинен звернутися до підприємства, в якому придбано товар або надавалася послуга. Працівник підприємства здійснює операцію повернення коштів на рахунок через Платіжний термінал або виписує ДЕРЖАТЕЛЮ зворотну квитанцію/чек/сліп на суму повернутого товару або недоотриманої послуги. На підставі цього документу БАНК зараховує на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ суму коштів, зазначену в зворотній квитанції. У разі, якщо кошти не були зараховані на ПК ДЕРЖАТЕЛЯ протягом 1-2 тижнів ДЕРЖАТЕЛЬ повинен звернутися в БАНК  та написати заяву на спірну транзакцію.

11.7.       При отриманні готівки в банкоматі:

У випадку виникнення збоїв при здійсненні операції зняття готівки ДЕРЖАТЕЛЬ повинен надати в БАНК письмову заяву на її оскарження з зазначенням дати, часу, назви БАНКУ, якому належить банкомат, в якій описати обставини проведення операції, та надати копію чеку банкомату.  

11.8.       При вилученні КАРТКИ банкоматом:

У випадку вилучення КАРТКИ банкоматом ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТКИ необхідно зателефонувати до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно тарифів оператора), а також з’ясувати обставини повернення вилученої КАРТКИ. Якщо КАРТКА ДЕРЖАТЕЛЯ була вилучена банкоматом іншого банку, ДЕРЖАТЕЛЬ може або зателефонувати за номерами телефонів, вказаними на банкоматі, та з’ясувати обставини повернення вилученої КАРТКИ, або звернутися до БАНКУ-емітента для перевипуску КАРТКИ.

11.9.       При виникненні необхідності у поверненні ДЕРЖАТЕЛЮ платежу, здійсненого за розпорядженням ДЕРЖАТЕЛЯ, не залежно від способу надання такого розпорядження, ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно негайно звернутись до відділення Банку, в якому відкрито ПР, з відповідною заявою. У випадку, якщо грошові кошти ще не були зараховані на рахунок отримувача, відкритий в БАНКУ (для платежів у межах БАНКУ), або не були відправлені БАНКОМ згідно з наданими реквізитами (для платежів за межі БАНКУ) БАНК повертає ДЕРЖАТЕЛЮ платіж протягом трьох робочих днів. 

У випадку якщо:

- грошові кошти були зараховані на рахунок отримувача, відкритий в БАНКУ (для платежів у межах БАНКУ), питання про повернення платежу вирішується ДЕРЖАТЕЛЕМ шляхом звернення до отримувача;

- грошові кошти були відправлені БАНКОМ згідно з наданими реквізитами (для платежів за межі БАНКУ) БАНК зараховує грошові кошти на ПР ДЕРЖАТЕЛЯ за умови повернення коштів банком отримувача.

Комісія, що була утримана Банком за здійснення такого платежу, у будь-якому разі не повертається.

11.10. У випадку технічного збою платіжних пристроїв, що не залежать від причин роботи БАНКУ або ПЛАТІЖНИХ СИСТЕМ (відключення від електропостачання, поломка пристроїв в момент здійснення операцій та ін.), що супроводжується перериванням операції, що здійснювалась, або вилученням КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЮ необхідно:

11.10.1. У випадку якщо операція була перервана при розрахунках в торгово-

сервісній мережі ДЕРЖАТЕЛЬ повинен діяти відповідно до п.11.6. ПРАВИЛ;

11.10.2. При перериванні операції здійсненої в  банкоматі ДЕРЖАТЕЛЬ повинен діяти відповідно до п.11.7-11.8. ПРАВИЛ.

11.11. У випадку будь-яких збоїв при розрахунках в торгово-сервісній мережі або в касах інших Банків ДЕРЖАТЕЛЮ КАРТКИ необхідно зателефонувати до Контакт-центру БАНКУ за номерами телефонів: 0 800 30 08 30 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні), +38 044 490 06 06 або 370 -  для абонентів KIEVSTAR, MTС, LIFE (вартість дзвінка згідно тарифів оператора) з метою інформування щодо подальших дій.

12.      Правила надання банківських послуг за допомогою системи дистанційного банківського обслуговування  INTERNET-BANKING

12.1.     INTERNET-BANKING  не може застосовуватися для ініціювання банківських операцій, пов’язаних із здійсненням ДЕРЖАТЕЛЕМ підприємницької діяльності. Послуга INTERNET-BANKING  надається БАНКОМ на безстроковій основі до моменту настання обставин, які відповідно до цих ПРАВИЛ призводять до припинення надання послуги (скасувальні обставини).

Для цілей цього розділу ПРАВИЛ ДЕРЖАТЕЛЬ згадується у тексті розділу як «КЛІЄНТ». КЛІЄНТОМ також може бути фізична особа, яка не має в БАНКУ відкритого ПР, але користується іншими послугами БАНКУ, якщо відповідне посилання зроблене в договорах про надання банківських послуг, укладених між КЛІЄНТОМ та БАНКОМ, або у відповідних заявах КЛІЄНТА до БАНКУ.

У випадку, якщо КЛІЄНТ користується послугою дистанційного управління рахунками, ПРАВИЛА застосовуються до врегулювання відносин між КЛІЄНТОМ та БАНКОМ з врахуванням положень цього розділу.

При користуванні послугою дистанційного управління рахунками КЛІЄНТ повинен керуватися актуальною редакцією цих ПРАВИЛ, Інструкцією з користування послугою INTERNET-BANKING  (надалі за текстом – Інструкція) та ТАРИФАМИ, за якими здійснюється оплата послуги INTERNET-BANKING  (надалі за текстом – ТАРИФИ). Інструкція, ТАРИФИ, а також актуальний текст цих ПРАВИЛ розміщені на web-сторінці БАНКУ за адресою: www.vab.ua та/або https://banking.vab.ua.

КЛІЄНТ надає БАНКУ право в будь-який час змінювати ПРАВИЛА, та/або Інструкцію, та/або ТАРИФИ за умови:

а) умови та порядок користування послугою INTERNET-BANKING  визначаються тією редакцією ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ, яка була чинною на момент ініціювання будь-якої операції в системі INTERNET-BANKING, якщо інше не передбачено чинною редакцією ПРАВИЛ;

б) кожна актуальна редакція ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ в будь-який момент часу вважається тією, яка прийнята КЛІЄНТОМ шляхом надання належним чином оформленої заяви при підключенні до послуги INTERNET-BANKING  та першого введення Паролю для авторизації в системі INTERNET-BANKING;

в) БАНК забезпечує можливість постійного доступу до актуальної редакції ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ для ознайомлення на сайті за адресою: www.vab.ua та/або у приміщеннях відділень БАНКУ.

г) БАНК попереджає шляхом розміщення відповідних оголошень на сайті за адресою: www.vab.ua та/або https://banking.vab.ua та/або у приміщеннях відділень БАНКУ не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів до дати набрання чинності новою редакцією документів.

12.1.1.         З метою ведення КЛІЄНТОМ своїх рахунків в БАНКУ, в тому числі, але не обмежуючись цим, свого ПР, надання дистанційних розпоряджень БАНКУ та вчинення інших дій, передбачених ПРАВИЛАМИ та/або відповідними договорами між КЛІЄНТОМ та БАНКОМ, БАНК за ініціативою КЛІЄНТА,  надає йому доступ до послуги INTERNET-BANKING. Сторони взаємно підтверджують, що укладення Договору про дистанційне обслуговування за допомогою «INTERNET-BANKING » (надалі – Договір ІВ) та подання КЛІЄНТОМ письмової заяви про приєднання до ПРАВИЛ та про його згоду дотримуватися Інструкції, здійснюється Сторонами на підставі принципу «свободи договору», який зазначено в статтях 6 та 627 Цивільного кодексу України. Такий спосіб укладення правочину є для них допустимим та зрозумілим. Перед укладенням правочину Сторони дійшли згоди щодо всіх його істотних умов, включаючи ціну, яка встановлена відповідно до ТАРИФІВ, і такі умови Сторони вважають справедливими.

12.1.1.1.               Намір КЛІЄНТА скористатися сервісом INTERNET-BANKING повинен бути виявлений шляхом подання до БАНКУ відповідної заяви. В залежності від того, що передбачено умовами надання БАНКОМ послуг, заява КЛІЄНТА про намір скористатися послугами INTERNET-BANKING може бути у вигляді окремого документу (в паперовій або електронній формі) або частиною інших документів, які створюються в процесі користування КЛІЄНТОМ послугами та/або продуктами БАНКУ. Укладення КЛІЄНТОМ з БАНКОМ договорів про надання банківських послуг та/або отримання БАНКОМ належним чином оформленої заяви КЛІЄНТА та/або проходження КЛІЄНТОМ вперше процедури ідентифікації в INTERNET-BANKING  свідчить про те, що останній попередньо ознайомився з умовами надання послуги INTERNET-BANKING, в тому числі цими ПРАВИЛАМИ, які його влаштували, підтверджує свою згоду з ними та свою готовність і бажання використовувати зазначений сервіс БАНКУ.

12.1.1.2.               Послуга INTERNET-BANKING  доступна через мережу Internet за адресою:

https://banking.vab.ua

12.1.1.3.               Доступ до мережі Internet, а також до інших технічних засобів та програмного  забезпечення, що є необхідними для користування Internet, не є предметом цих ПРАВИЛ, і забезпечується КЛІЄНТОМ самостійно і за власний кошт. Технічні та програмні засоби, за допомогою яких КЛІЄНТ здійснює доступ до мережі Internet та послуги INTERNET-BANKING, повинні відповідати вимогам, наведеним в Інструкції, а їх справність та належне функціонування в повному обсязі покладаються на КЛІЄНТА.

12.1.2.         КЛІЄНТ усвідомлює, що приєднання ним до послуги INTERNET-BANKING  в жодному разі не позбавляє КЛІЄНТА можливості реалізувати будь-яку з передбачених INTERNET-BANKING можливостей в звичайному порядку, без використання засобів Internet. Розуміючи це, КЛІЄНТ, у разі використання INTERNET-BANKING, заздалегідь погоджується з тими ризиками, які є притаманні роботі в мережі Інтернет. Разом з цим, БАНК може пропонувати банківські продукти, що розраховані на обмежене коло КЛІЄНТІВ, якими є користувачі послуги INTERNET-BANKING. КЛІЄНТ може відмовитися від послуги INTERNET-BANKING, здійснивши послідовність дій, передбачені Інструкцією.

12.1.3.         Користуватися послугою INTERNET-BANKING  можливо в двох режимах, які самостійно обираються КЛІЄНТОМ при підключенні до послуги або на етапі користування нею:

12.1.3.1.               Тип INTERNET-BANKING «Перегляд рахунків» дозволяє отримати доступ до інформації, зазначеної в п.12.1.6.1. ПРАВИЛ в режимі перегляду. 

Користування INTERNET-BANKING  в режимі «Перегляд рахунків» не тарифікується. Порядок користування INTERNET-BANKING в режимі «Перегляд рахунків» описаний в Інструкції, з якою КЛІЄНТ ознайомився перед підключенням до послуги INTERNET-BANKING  і з якою має змогу ознайомитися в будь-який інший зручний для нього час на сайті БАНКУ.

12.1.3.2.               Тип INTERNET-BANKING «Управління фінансами» окрім можливостей, що надаються за типом «Перегляд рахунків», дозволяє КЛІЄНТУ надавати БАНКУ доручення з метою: здійснення видаткових операцій зі своїх поточних рахунків в БАНКУ, до яких емітовані КАРТКИ, розміщення, поповнення, зняття депозитів, погашення кредитів, наданих БАНКОМ, здійснення платежів на користь третіх осіб, управління статусом КАРТОК та інше, в порядку, закріпленому в п.10.1.6.2 ПРАВИЛ.

Користування INTERNET-BANKING в режимі «Управління фінансами» тарифікується відповідно до діючих на дату надання послуг ТАРИФІВ. Порядок користування INTERNET-BANKING  в режимі «Управління фінансами» описаний в цих ПРАВИЛАХ та Інструкції, з якою КЛІЄНТ ознайомився перед підключенням до послуги INTERNET-BANKING і з якою має змогу ознайомитися в будь-який інший зручний для нього час на сайті БАНКУ, так само як і з діючими ТАРИФАМИ. Користувачем послуги INTERNET-BANKING типу «Управління фінансами» може бути тільки КЛІЄНТ, який має в БАНКУ діючий ПР з емітованим до нього спеціальним платіжним засобом (КАРТКОЮ), тобто ДЕРЖАТЕЛЬ, та який уклав з БАНКОМ Договір ІВ.

12.1.4.       Порядок доступу КЛІЄНТА до сервісу INTERNET-BANKING

12.1.4.1.               Для отримання доступу до послуги INTERNET-BANKING  КЛІЄНТ у випадках, передбачених ПРАВИЛАМИ, в тому числі при першій реєстрації в системі INTERNET-BANKING зобов’язаний пройти процедуру ідентифікації, для чого використовуються:

12.1.4.1.1.  «Логін» (або Ім’я), що зазначається КЛІЄНТОМ в заяві на підключення до послуги INTERNET-BANKING і не повинен розголошуватись будь-якій третій особі крім КЛІЄНТА та БАНКУ. Логін може бути змінений КЛІЄНТОМ виключно шляхом подання до БАНКУ відповідної письмової заяви.

12.1.4.1.2.  «Пароль для авторизації у системі» (далі за текстом – «Пароль авторизації»), що надається КЛІЄНТУ БАНКОМ одноразово шляхом відправлення sms-повідомлення на номер мобільного телефону КЛІЄНТА. Пароль авторизації після першого входу в INTERNET-BANKING обов’язково має бути змінений КЛІЄНТОМ в порядку, передбаченому Інструкцією, після чого може бути змінений необмежену кількість разів. Ініціатором зміни Паролю авторизації може виступати як КЛІЄНТ, так і БАНК з міркувань безпеки, у випадках, передбачених ПРАВИЛАМИ. Новий Пароль авторизації (кожен новий Пароль авторизації) розуміється Сторонами в тексті цих ПРАВИЛ також як Пароль авторизації. При зміні КЛІЄНТОМ Паролю авторизації всі попередні версії Паролю авторизації визнаються недійсними.

12.1.4.1.3.  «Пароль для підтвердження операцій» (далі за текстом – «ОТР-пароль»), що відповідно до ПРАВИЛ генерується БАНКОМ та надсилається КЛІЄНТУ безпосередньо перед ініціюванням доручення КЛІЄНТА БАНКУ за допомогою sms-повідомлення на номер мобільного телефону КЛІЄНТА виключно для підтвердження одного доручення. Кожен новий ОТР-пароль, отриманий за допомогою sms-повідомлення, розуміється Сторонами в тексті цих ПРАВИЛ також як ОТР-пароль. ОТР-пароль є електронним підписом КЛІЄНТА, правила використання якого регулюються ПРАВИЛАМИ та Інструкцією. ОТР-пароль не має статусу електронного цифрового підпису в розумінні законодавства України про електронний документообіг.

12.1.4.2.               Керуючись статтею 207 Цивільного кодексу України, Сторони досягли згоди про використання ОТР-пароля в якості аналога власноручного підпису КЛІЄНТА: а) при укладанні, зміні, розірванні в подальшому між Сторонами правочинів за допомогою сервісу INTERNET-BANKING; б) при ініціюванні та підтвердженні КЛІЄНТОМ будь-якого доручення БАНКУ, здійсненого за допомогою сервісу INTERNET-BANKING, якщо можливість надання такого доручення обумовлена ПРАВИЛАМИ.

12.1.4.3.               ОТР-пароль не може бути визнаним недійсним через його електронну форму, або через те, що ОТР-пароль не має статусу електронного цифрового підпису.

12.1.4.4.               Будь-який новий ОТР-пароль, наданий КЛІЄНТУ БАНКОМ за допомогою sms-повідомлення на зазначений КЛІЄНТОМ в заяві БАНКУ номер мобільного телефону, визнається БАНКОМ як ОТР-пароль виключно протягом строку, зазначеного безпосередньо в sms-повідомленні, яким було надано ОТР-пароль. По закінченню строку, зазначеного в sms-повідомленні, наданий цим sms-повідомленням ОТР-пароль вважається недійсним і не приймається БАНКОМ як підтвердження намірів КЛІЄНТА.

12.1.4.5.               Строк дії ОТР-пароля, наданого sms-повідомленням, визначається за обліком часу INTERNET-BANKING. Сторони дійшли згоди, що облік часу INTERNET-BANKING може не збігатися з обліком часу за часовим поясом «Київ (GMT + 2 години)» не більш, ніж на 10 секунд в будь-який момент. БАНК не несе відповідальності за розбіжності в обліку часу КЛІЄНТОМ та обліку часу за часовим поясом «Київ (GMT + 2 години)» або за будь-які можливі перепони, які не дозволять КЛІЄНТУ своєчасно використати ОТР-пароль, наданий sms-повідомленням.

12.1.4.6.               З міркувань дотримання режиму безпеки, для надання КЛІЄНТУ у випадках та в порядку, передбаченому ПРАВИЛАМИ та/або Інструкцією, Паролю авторизації та ОТР-паролю БАНК використовує виключно номер мобільного телефону КЛІЄНТА, який він самостійно зазначив в письмовій заяві до БАНКУ про намір скористатися послугами сервісу INTERNET-BANKING. В подальшому номер мобільного телефону може бути змінений виключно КЛІЄНТОМ особисто шляхом подання до банку письмової заяви встановленої форми на паперовому носії про зміну номеру мобільного телефону, яка підписується КЛІЄНТОМ власноручно кульковою/чорнильною/гелевою ручкою синього або фіолетового кольору пасти/чорнил/гелю. Такі правила зміни номеру мобільного телефону не є обов’язковими для актуалізації інформації щодо інших контактів КЛІЄНТА.

12.1.4.7.               КЛІЄНТ зобов’язаний забезпечити/гарантувати неможливість для третіх осіб

здійснити доступ та/або використати Логін та/або Пароль авторизації та/або ОТР-пароль. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання Логіна та/або Пароля авторизації та/або ОТР-пароля бере на себе КЛІЄНТ.

12.1.4.8.               Всі доручення КЛІЄНТА, здійснені в електронному вигляді і підтверджені ОТР- паролем, вважаються такими, що вчинені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електрону форму.

12.1.4.9.               КЛІЄНТ несе ризик настання всіх можливих негативних наслідків втрати, незаконного заволодіння, технічного перехоплення інформації тощо, вибуття з володіння  мобільного телефону КЛІЄНТА (зокрема, відповідної SIM-карти), номер якого зазначений в заяві КЛІЄНТА і використовується Сторонами для ідентифікації КЛІЄНТА в порядку, передбаченому цими ПРАВИЛАМИ.

12.1.4.10.             КЛІЄНТ отримує доступ до системи INTERNET-BANKING  виключно у разі здійснення успішної ідентифікації КЛІЄНТА, яка вважається такою за умови введення КЛІЄНТОМ правильних Логіну та Пароля авторизації, тобто Логіну, який міститься в актуальній письмовій заяві до БАНКУ, та Пароля авторизації, наданого та/або зміненого відповідно до вимог цих ПРАВИЛ.

12.1.4.11.             Пароль авторизації змінюється КЛІЄНТОМ засобами INTERNET-BANKING відповідно до ПРАВИЛ та Інструкції, зокрема але невиключно:

12.1.4.11.1.                при першому вході до системи INTERNET-BANKING  за допомогою Пароля авторизації, наданого самим БАНКОМ, а не зареєстрованого КЛІЄНТОМ самостійно, яким би чином БАНК його не надав;

12.1.4.11.2.                на першу ж вимогу БАНКУ, яку БАНК має право висунути КЛІЄНТУ з міркувань безпеки;

12.1.4.11.3.                в будь-який момент за власним бажанням КЛІЄНТА;

12.1.4.11.4.                в разі втрати або компрометації Пароля авторизації КЛІЄНТОМ. В таких випадках КЛІЄНТ має отримати новий Пароль авторизації у відділенні БАНКУ або у Контакт-Центрі БАНКУ. Для отримання sms-повідомлення з новим Паролем авторизації, КЛІЄНТ має звернутися до Контакт-Центру БАНКУ за зазначеним на сайті INTERNET-BANKING  номером телефону та пройти ідентифікацію. Ризик настання будь-яких негативних наслідків помилкової ідентифікації несе КЛІЄНТ.

12.1.5.       Будь-яку особу, яка використала Логін та/або Пароль авторизації та/або ОТР-пароль, БАНК безумовно вважає КЛІЄНТОМ і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.

12.1.6.       Порядок користування КЛІЄНТОМ сервісом INTERNET-BANKING

12.1.6.1.               Тип INTERNET-BANKING  «Перегляд рахунків» стає доступним КЛІЄНТУ за умови подання КЛІЄНТОМ до БАНКУ відповідної заяви за формою, встановленою БАНКОМ, отримання Логіну, Паролю авторизації та вдалої ідентифікації при вході в INTERNET-BANKING. Пароль авторизації повинен бути одразу ж змінений КЛІЄНТОМ при першому після реєстрації користуванні послугою INTERNET-BANKING.

12.1.6.1.1.  Тип «Перегляд рахунків» надає КЛІЄНТУ можливість в порядку, визначеному ПРАВИЛАМИ та Інструкцією:

- отримувати інформацію від БАНКУ про курси валют;

- отримувати інформацію про стан своїх поточних рахунків в БАНКУ, в тому числі:

і) переглядати залишок коштів та архів операцій за рахунком,

іі) називати та перейменовувати рахунок,

ііі) переглядати активовані платіжні КАРТКИ, емітовані до поточного рахунку,

- отримувати інформацію про стан своїх вкладних рахунків в БАНКУ, в тому числі:

i) отримувати перелік діючих вкладів та інформацію про залишок коштів на них,

ii) отримувати перелік раніше закритих вкладів,

ii) називати та перейменовувати діючі вклади,

iv) формувати графік виплачених процентів,

v) формувати виписки за вкладними рахунками,

- отримувати інформацію про стан своїх кредитних зобов’язань перед БАНКОМ, в тому числі:

i) отримувати перелік діючих кредитних продуктів,

ii) переглядати залишок та стан заборгованості,

iii) отримувати інформацію щодо суми наступного планового платежу,

iv) переглядати графіки погашення кредитної заборгованості,

v) переглядати історію кредитування,

vi) називати та перейменовувати кредити,

- отримувати інформацію про реквізити для здійснення погашення кредитної заборгованості перед БАНКОМ;

- звертатися до БАНКУ шляхом надсилання електронних листів з питань надання банківських послуг;

- змінювати особисті дані користувача INTERNET-BANKING, в тому числі:

і) змінювати Пароль авторизації,

іі) змінювати «аватар»,

- користуватися іншими можливостями INTERNET-BANKING, якщо для цього у КЛІЄНТА буде достатньо повноважень.

12.1.6.1.2.  КЛІЄНТ може змінити тип INTERNET-BANKING на «Управління фінансами», виконавши послідовність дій, передбачену ПРАВИЛАМИ, та уклавши Договір ІВ.

12.1.6.1.3.  Отримати послугу INTERNET-BANKING на умовах «Перегляд рахунків» можна без обмежень за територією при наявніості технічних можливостей.     

12.1.6.2.               Тип INTERNET-BANKING «Управління фінансами» стає доступним КЛІЄНТУ за умови відкриття або наявності протягом всього строку користування послугою INTERNET-BANKING  в БАНКУ діючого ПР в національній або в іноземних валютах України, до якого емітовано КАРТКУ, подання КЛІЄНТОМ до БАНКУ відповідної письмової заяви за формою, встановленою БАНКОМ, укладення Договору ІВ, надходження суми комісії за підключення до обслуговування в системі INTERNET-BANKING  на користь БАНКУ, отримання Логіну, Паролю авторизації та вдалої ідентифікації при вході в INTERNET-BANKING. Пароль авторизації повинен бути одразу ж змінений КЛІЄНТОМ при першому після реєстрації користуванні послугою INTERNET-BANKING.

12.1.6.2.1.  Тип «Управління фінансами» надає КЛІЄНТУ можливість в порядку, визначеному ПРАВИЛАМИ, ТАРИФАМИ та Інструкцією, вчиняти всі дії, передбачені п.12.1.6.1 ПРАВИЛ для типу «Перегляд рахунків», а також додатково:

- за поточними рахунками:

і) замовляти випуск/перевипуск основної та додаткової КАРТКИ/КАРТОК до власних поточних рахунків (якщо така послуга передбачена умовами обслуговування поточних рахунків),

іі) заблокувати дію КАРТКИ, якщо виникла така потреба,

ііі) надати БАНКУ доручення відкрити новий поточний рахунок з випуском КАРТКИ, виходячи з діючих в БАНКУ умов. При відкритті КЛІЄНТОМ поточного рахунку з емітованим до нього спеціальним платіжним засобом (КАРТКОЮ) БАНК пропонує КЛІЄНТУ укласти договір банківського рахунку засобами сервісу INTERNET-BANKING  в електронному вигляді на умовах, оголошених БАНКОМ, з врахуванням обраних КЛІЄНТОМ умов конкретного банківського продукту. Введенням ОТР-паролю КЛІЄНТ підтверджує, що він ознайомлений з умовами, на яких відкриває рахунок, та згоден з ними, Всі рахунки, відкриті КЛІЄНТОМ за допомогою сервісу INTERNET-BANKING, Сторони домовилися вважати такими, що відкриті в тому числі на підставі Договору ІВ;

іv) надати БАНКУ доручення на перерахування з рахунку грошових коштів на інші рахунки з врахуванням обмежень, зазначених в п.12.1.6.2.2 ПРАВИЛ;

v)  вносити зміни в авторизаційні ліміти за операціями з платіжними КАРТКАМИ (крім обмежень щодо видачі готівкових коштів в касах БАНКУ), з врахуванням технічних можливостей, наданих сервісом INTERNET-BANKING.

- за вкладними рахунками:

і) пролонгувати вклад або відмовитися від подальшої пролонгації,

іі) поповнити вклад (шляхом перерахування зі свого поточного рахунку, відкритого в БАНКУ),

ііі)надати БАНКУ доручення відкрити новий вклад, виходячи з діючих в БАНКУ умов. При розміщенні КЛІЄНТОМ нового вкладу БАНК пропонує КЛІЄНТУ укласти договір банківського вкладу засобами сервісу INTERNET-BANKING  в електронному вигляді на умовах, оголошених БАНКОМ, з врахуванням обраних КЛІЄНТОМ умов конкретного депозитного продукту. З Правилами відкриття та обслуговування вкладних та поточних рахунків фізичних осіб в ПАТ «ВіЕйБі Банк» КЛІЄНТ має змогу додатково ознайомитися на офіційному сайті БАНКУ за адресою: www.vab.ua та/або у приміщеннях відділень БАНКУ. Введенням ОТР-паролю КЛІЄНТ підтверджує, що він ознайомлений з умовами, на яких розміщує вклад, та згоден з ними. Всі рахунки, відкриті КЛІЄНТОМ за допомогою сервісу INTERNET-BANKING, Сторони домовилися вважати такими, що відкриті в тому числі на підставі Договору ІВ;

- за кредитними правочинами:

і) виявити намір отримання нового кредиту;

щодо платежів:

і) створювати, зберігати, редагувати та видаляти типові шаблони платежів;

іі) здійснювати переказ коштів між власними рахунками, відкритими в БАНКУ;

ііі) здійснювати платіж на користь третьої особи за довільними реквізитами з врахуванням обмежень, зазначених в п.12.1.6.2.2  ПРАВИЛ. Введенням ОТР-паролю КЛІЄНТ підтверджує, що він ознайомлений з умовами, на яких здійснюється платіж, та згоден з ними.

12.1.6.2.2.  КЛІЄНТ має право надати доручення БАНКУ щодо перерахування коштів зі свого поточного рахунку, відкритого в БАНКУ, в тому числі за рахунок кредитних коштів, з врахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством України та нормативно-правовими актами Національного банку України, а також правилами БАНКУ зокрема наступних обмежень:

12.1.6.2.3.  КЛІЄНТ може змінити тип INTERNET-BANKING з «Управління фінансами» на «Перегляд рахунків», виконавши послідовність дій, передбачену ПРАВИЛАМИ.

12.1.6.2.4.  Отримати послугу INTERNET-BANKING на умовах «Управління фінансами» можна без обмежень за територією при наявніості технічних можливостей.  

12.1.6.2.5.  БАНК виконує доручення клієнта про перерахування коштів з його рахунків чітко у відповідності до зазначених КЛІЄНТОМ в дорученні даних. Враховуючи об’єктивні ризики роботи з системою дистанційного управління рахунками INTERNET-BANKING, КЛІЄНТ прийняттям цих ПРАВИЛ підтверджує, що БАНК не відповідає за наслідки допущення КЛІЄНТОМ помилок в реквізитах платежу та/або його сумі при ініціюванні КЛІЄНТОМ видаткових операцій зі своїх рахунків в БАНКУ за допомогою INTERNET-BANKING, а також те, що БАНК не зобов’язаний повідомляти КЛІЄНТА про факт повернення його платежу, що стався внаслідок помилок КЛІЄНТА, та здійснювати будь-які заходи з уточнення платежу.

12.1.6.3.               Ініціювання КЛІЄНТОМ будь-яких дій, передбачених п.12.1.6.2 ПРАВИЛ, вважається належним чином здійсненим за умови дотримання наступних вимог:

12.1.6.3.1.  успішної ідентифікації КЛІЄНТА відповідно до п.12.1.4.1 ПРАВИЛ: КЛІЄНТОМ введено чинні Логін та Пароль авторизації, Пароль авторизації змінено КЛІЄНТОМ (у випадках, передбачених ПРАВИЛАМИ),

12.1.6.3.2.  належного відображення КЛІЄНТОМ всіх необхідних для ініціювання дії параметрів у відповідності до ПРАВИЛ та Інструкції,

12.1.6.3.3.  достатності коштів на поточному рахунку КЛІЄНТА, який використовується для оплати послуг БАНКУ, для сплати винагороди в розмірі, передбаченому Тарифами,

12.1.6.3.4.  достатності коштів на рахунку КЛІЄНТА, з якого ініціюється переказ, для здійснення операції,

12.1.6.3.5.  належного використання КЛІЄНТОМ чинного ОТР-паролю для підтвердження свого наміру вчинити відповідні дії.

12.1.6.4.               БАНК має право відмовити КЛІЄНТУ у виконанні дій, ініційованих ним в INTERNET-BANKING  за наявності будь-якої із зазначених умов:

12.1.6.4.1.  доступ КЛІЄНТА до послуги INTERNET-BANKING заблоковано в порядку, визначеному цими ПРАВИЛАМИ,

12.1.6.4.2.  не мала місця успішна ідентифікація КЛІЄНТА,

12.1.6.4.3.  на поточному рахунку КЛІЄНТА недостатньо коштів для виконання ініційованих КЛІЄНТОМ операцій,

12.1.6.4.4.  на відповідному поточному рахунку КЛІЄНТА недостатньо коштів для оплати послуг БАНКУ,

12.1.6.4.5.  КЛІЄНТ використав не чинний ОТР-пароль,

12.1.6.4.6.  наявні технічні проблеми, які знаходяться поза межами контролю зі сторони БАНКУ,

12.1.6.4.7.  існування законодавчих обмежень, які були б порушені виконанням дій, ініційованих КЛІЄНТОМ.

12.1.6.5.               Технічна деталізація порядку поводження КЛІЄНТОМ з сервісом INTERNET-BANKING викладена в Інструкції, якої КЛІЄНТ зобов’язаний дотримуватися з врахуванням чинної на момент користування послугою редакції ПРАВИЛ.

12.1.6.6.               За бажанням Клієнта Сторони можуть підтвердити відкриття рахунку та/або розміщення вкладу, ініційовані КЛІЄНТОМ в порядку, передбаченому підпунктом 12.1.6.2.1 ПРАВИЛ, шляхом укладення окремого письмового договору за типовими формами, запропонованими БАНКОМ. При цьому Сторони виходитимуть з того, що відповідна дія була вчинена КЛІЄНТОМ на підставі Договору ІВ з врахуванням чинної редакції ПРАВИЛ, а згадані в цьому пункті відносини Сторін починають регулюватися умовами такого окремого письмового договору лише з дати його підписання Сторонами. Тому укладення окремого письмового договору про відкриття банківського рахунку та/або розміщення вкладу слугує не для встановлення таких відносин, а для внесення змін в порядок регулювання тих відносин, які вже виникли на момент його укладення Сторонами.

12.1.6.7.             Правила оплати послуг БАНКУ за надання сервісу INTERNET-BANKING

12.1.6.7.1.  за підключення та користування послугами INTERNET-BANKING за типом «Управління фінансами» КЛІЄНТ сплачує БАНКУ винагороду в розмірах, зазначених в Тарифах, чинних на момент виникнення у КЛІЄНТА обов’язку сплати комісії,

12.1.6.7.2.  Тарифи БАНКУ за послуги INTERNET-BANKING складаються з наступних складових:

12.1.6.7.2.1.  комісія за підключення до обслуговування в системі INTERNET-BANKING. Сплачується КЛІЄНТОМ безготівковим шляхом з поточного рахунку, зазначеного КЛІЄНТОМ в заяві про підключення до послуги INTERNET-BANKING разом з поданням відповідної заяви про підключення до послуги INTERNET-BANKING, до моменту першої ідентифікації КЛІЄНТА на сайті послуги. До моменту її належної оплати БАНК має право не реєструвати КЛІЄНТА на сайті INTERNET-BANKING,

12.1.6.7.2.2.  комісія за обслуговування в системі INTERNET-BANKING. Сплачується КЛІЄНТОМ безготівковим шляхом з зазначеного КЛІЄНТОМ в заяві про підключення до послуги INTERNET-BANKING поточного рахунку КЛІЄНТА в БАНКУ, не пізніше останнього календарного дня місяця, в якому мало місце користування послугою INTERNET-BANKING. Якщо перший чи останній календарний місяць користування послугою був неповний, вважається, що комісія сплачується за повний місяць користування. В разі несплати КЛІЄНТОМ цієї комісії БАНК має право призупинити надання КЛІЄНТУ послуги INTERNET-BANKING в наступному місяці. Відновлення надання послуги здійснюється в порядку, передбаченому ПРАВИЛАМИ,

12.1.6.7.2.3.  комісія за платіж, здійснений в системі INTERNET-BANKING КЛІЄНТОМ. Сплачується КЛІЄНТОМ безготівковим шляхом з рахунку КЛІЄНТА, з якого ініційовано платіж. В разі несплати КЛІЄНТОМ цієї комісії БАНК має право не виконувати надане КЛІЄНТОМ БАНКУ через сервіс INTERNET-BANKING доручення. Одночасно КЛІЄНТ надає БАНКУ постійно діюче доручення здійснювати в належні строки списання суми комісії за платіж з рахунку КЛІЄНТА, з якого ініційовано платіж.

12.1.6.7.3.  КЛІЄНТ надає БАНКУ постійно діюче доручення у випадку, коли КЛІЄНТ не здійснив в належні строки та розміри оплату БАНКУ комісії за підключення та/або комісії за обслуговування, або інші платежі за договорами з Банком, за якими КЛІЄНТ та БАНК є сторонами, списувати шляхом договірного списання кошти в належні строки та сумах з поточного рахунку, зазначеного в заяві КЛІЄНТА про підключення до послуги INTERNET-BANKING та/або інших відкритих в БАНКУ рахунків КЛІЄНТА. Номер рахунку, вказаного в такій заяві може бути змінений КЛІЄНТОМ виключно шляхом подання до БАНКУ письмової заяви встановленої форми.

12.1.6.7.4.  Сторони домовилися, що введення КЛІЄНТОМ чинного ОТР-паролю в передбачених ПРАВИЛАМИ та/або Інструкцією випадках сприймається БАНКОМ таким чином, що КЛІЄНТ ознайомився з актуальною редакцією ТАРИФІВ перед підтвердженням свого волевиявлення. Право БАНКУ на отримання належних йому комісій не може бути заперечене КЛІЄНТОМ виключно на тій підставі, що останній не ознайомився попередньо з ТАРИФАМИ.

12.1.6.8.             Права та обов’язки Сторін

12.1.6.8.1.  КЛІЄНТ має право:

12.1.6.8.1.1.  цілодобово сім днів на тиждень користуватися послугами INTERNET-BANKING  за умови дотримання всіх передбачених ПРАВИЛАМИ умов, відповідності своїх дій Інструкції та належної оплати послуг БАНКУ. Порядок обмеження доступу КЛІЄНТА до послуги INTERNET-BANKING  визначений ПРАВИЛАМИ,

12.1.6.8.1.2.  в порядку, передбаченому ПРАВИЛАМИ та/або Інструкцією, надавати БАНКУ доручення для ініціювання банківських послуг та/або операцій. Зокрема, але не обмежуючись цим, доручення КЛІЄНТА вимагається для:

-       відкриття нових рахунків КЛІЄНТА. При відкритті КЛІЄНТОМ нових власних рахунків БАНК пропонує КЛІЄНТУ укласти договір про надання відповідних банківських послуг засобами сервісу INTERNET-BANKING в електронному вигляді на умовах, оголошених БАНКОМ, з врахуванням обраних КЛІЄНТОМ умов конкретного банківського продукту. Введенням ОТР-паролю КЛІЄНТ підтверджує, що він ознайомлений з умовами, на яких відкриває рахунок, та згоден з ними, Всі рахунки, відкриті КЛІЄНТОМ за допомогою сервісу INTERNET-BANKING, Сторони домовилися вважати такими, що відкриті в тому числі на підставі Договору ІВ,

-       перерахування коштів з рахунків КЛІЄНТА на інші власні рахунки або рахунки третіх осіб, з врахуванням обмежень, встановлених чинним законодавством та п.12.1.6.2.2 ПРАВИЛ. Введенням ОТР-паролю КЛІЄНТ підтверджує, що він ознайомлений з умовами, на яких здійснюється платіж, та згоден з ними,

-       випуск, перевипуск, блокування та розблокування КАРТОК,

-       поповнення вкладу (депозиту), пролонгації строку дії вкладу, відмови від умови автоматичної пролонгації вкладу,

12.1.6.8.1.3.  вимагати від БАНКУ документальне підтвердження здійснення БАНКОМ наданого КЛІЄНТОМ за допомогою сервісу INTERNET-BANKING доручення. Таким підтвердженням за загальним правилом є виписка з відповідного рахунку КЛІЄНТА в БАНКУ, яка надається в обслуговуючому відділенні БАНКУ (обслуговуючим вважається відділення, в якому відкрито поточний рахунок, що використовується для оплати послуги INTERNET-BANKING), Послуга з надання БАНКОМ підтверджуючих документів оплачується КЛІЄНТОМ відповідно до чинних на дату надання послуги ТАРИФІВ.

12.1.6.8.1.4.  після здійснення операцій з відкриття рахунків з допомогою послуги INTERNET-BANKING вимагати від БАНКУ примірник Договору банківського вкладу та Договору про відкриття банківського рахунку та обслуговування картки фізичної особи. Для отримання Договору банківського вкладу за угодою, яка діє, КЛІЄНТ має звернутись до обслуговуючого відділення БАНКУ (обслуговуючим вважається відділення, на  якому відкрито угоду  INTERNET-BANKING). Для отримання Договору про відкриття банківського рахунку та обслуговування картки фізичної особи КЛІЄНТ може звернутись в будь-який час на будь-яке відділення БАНКУ, в якому відкрито банківський рахунок КЛІЄНТА.

12.1.6.8.1.5.  відмовитися від подальшого використання сервісу INTERNET-BANKING  шляхом подання до БАНКУ відповідної письмової заяви. При цьому припиняється подальше нарахування комісії за обслуговування.

12.1.7.       Інші права, передбачені ПРАВИЛАМИ.

12.1.7.1.             БАНК має право:

12.1.7.1.1.  вимагати від КЛІЄНТА оплати послуг INTERNET-BANKING відповідно до чинних на момент виникнення обов’язку із сплати ТАРИФІВ,

12.1.7.1.2.  заблокувати доступ КЛІЄНТА до послуги INTERNET-BANKING, якщо має місце одна з наведених умов:

і) введення КЛІЄНТОМ 3 (три) поспіль рази помилкового чи недійсного ОТР-паролю,

іі) введення КЛІЄНТОМ 3 (три) поспіль рази помилкового чи недійсного Паролю авторизації,

ііі) наявність заборгованості КЛІЄНТА перед БАНКОМ з оплати послуги INTERNET-BANKING,

іv) вчинення КЛІЄНТОМ дій, які перешкоджають нормальній роботі послуги INTERNET-BANKING,

v) заява КЛІЄНТА, в тому числі усна через Контакт-Центр БАНКУ.

12.1.7.1.3.  змінювати ПРАВИЛА/Інструкцію/ТАРИФИ в порядку, передбаченому цими ПРАВИЛАМИ, Нова редакція ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ набуває чинності з 09-00 дня наступного за сьомим календарним днем розміщення нової редакції цих документів на офіційному Інтернет-сайті БАНКУ.

12.1.7.1.4.  тимчасово, на період дії обставин, призупиняти роботу сервісу INTERNET-BANKING  з метою проведення ремонтно-профілактичних робіт, встановлення оновлень до програмного комплексу, проведення розслідувань спірних транзакцій КЛІЄНТА тощо,

12.1.7.1.5.  в односторонньому порядку відмовитися від подальшого надання послуги INTERNET-BANKING. При цьому припиняється подальше нарахування комісії за обслуговування,

12.1.7.1.6.  вимагати від КЛІЄНТА додаткового документального підтвердження ініційованих протягом останніх 12 (дванадцяти) місяців за допомогою послуги INTERNET-BANKING  операцій.

12.1.7.1.7.  здійснювати періодичні перевірки КЛІЄНТА щодо збереження ним конфіденційності інформації, яка використовується Сторонами для здійснення операцій за допомогою сервісу INTERNET-BANKING, та збереження засобів захисту інформації, якщо такі будуть використовуватися.

12.1.7.1.8.  відмовити у виконанні ініційованої КЛІЄНТОМ за допомогою сервісу INTERNET-BANKING  дії, якщо таке виконання призведе до порушення вимог нормативно-правових актів, що регулюють банківську діяльність. 

12.1.7.2.             КЛІЄНТ зобов’язується:

12.1.7.2.1.  забезпечувати недоступність для будь-яких третіх осіб інформації про чинні Логін, Пароль авторизації та/або ОТР-пароль. Якщо КЛІЄНТУ став відомий факт компрометації Логіну, Пароля авторизації та/або ОТР-паролю, або якщо у нього виникла підозра в можливості такої компрометації, КЛІЄНТ повинен негайно припинити користування послугою та повідомити БАНК письмово, заявою у відділенні або зателефонувавши до Контакт-Центру БАНКУ для здійснення тимчасового блокування доступу до послуги INTERNET-BANKING. Доступ до послуги відновлюється після зміни КЛІЄНТОМ зкомпроментованих ідентифікуючих засобів.

12.1.7.2.2.  чітко дотримуватися вимог чинної редакції Інструкції.

12.1.7.2.3.  неухильно дотримуватися всіх вимог чинної редакції ПРАВИЛ, особливо в частині ініціювання операцій за допомогою послуги INTERNET-BANKING.

12.1.7.2.4.  здійснювати оплату послуг INTERNET-BANKING  в строки, в розмірі та в порядку, визначеному ПРАВИЛАМИ та чинними на момент виникнення обов’язку із сплати Тарифами. З цією метою КЛІЄНТ приймає на себе обов’язок підтримувати залишок коштів на поточному рахунку, який використовується ним для оплати послуг INTERNET-BANKING, в розмірі, достатнім для виконання всіх таких грошових зобов’язань перед БАНКОМ.

12.1.7.2.5.  не вчиняти в програмному комплексі INTERNET-BANKING дій, які можуть ускладнити або унеможливити надання послуги. У випадку допущення такої поведінки, КЛІЄНТ зобов’язується відшкодувати в повному обсязі БАНКУ та іншим користувачам послуги всі спричинені цим збитки та/або шкоду, з чого б вони не складалися.

12.1.7.2.6.                при ініціюванні переказу коштів дотримуватися режиму рахунків, передбаченого Інструкцією про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, затверджених Постановою Правління Національного банку України №492 від 12.11.2003 р., та чинним законодавством України, зокрема Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», в тому числі заборони використання рахунків фізичних осіб для проведення операцій, пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

12.1.7.2.7.  дотримуватися інших обов’язків, передбачених ПРАВИЛАМИ.

12.1.7.3.             БАНК зобов’язується:

12.1.7.3.1.  забезпечувати безперебійне надання послуги INTERNET-BANKING КЛІЄНТУ з врахуванням умов ПРАВИЛ.

12.1.7.3.2.  виконувати надані належним чином доручення КЛІЄНТА, якщо КЛІЄНТОМ виконані всі умови надання такого доручення, передбачені ПРАВИЛАМ.

12.1.7.3.3.  дотримуватися інших обов’язків, передбачених ПРАВИЛАМИ.

12.1.8.       Відповідальність Сторін

12.1.8.1.               За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цими ПРАВИЛАМИ Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

12.1.8.2.               За порушення вимог ПРАВИЛ щодо порядку користування послугою INTERNET-

BANKING КЛІЄНТ несе відповідальність, передбачену чинною редакцією ПРАВИЛ.

12.1.8.3.               КЛІЄНТ несе відповідальність за дотримання ним вимог розділу VІІІ Закону

України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» щодо захисту інформації та глави 11 Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою Правління Національного банку України №22 від 21.01.2004 р. щодо порядку користування системами дистанційного управління рахунками.

12.1.8.4.               КЛІЄНТ усвідомлює ризик роботи з системою дистанційного управління

рахунками INTERNET-BANKING, тому приймає на себе наступну відповідальність:

12.1.8.4.1.            за відсутність доступу або некоректну роботу INTERNET-BANKING в разі використання КЛІЄНТОМ для доступу технічних та програмних засобів, що не відповідають вимогам Інструкції та/або ПРАВИЛ.

12.1.8.4.2.            за відсутність доступу до послуги INTERNET-BANKING та/або здійснення третіми особами операцій від імені КЛІЄНТА, яке матиме місце в наслідок умисного чи з необережності КЛІЄНТА, чи без участі КЛІЄНТА, включаючи випадки підбору паролів, розкриття ним третім особам інформації про Логін та/або Пароль авторизації та/або ОТР-пароля.

12.1.8.4.3.            за операції, які здійснені КЛІЄНТОМ засобами INTERNET-BANKING, але не

повністю відповідають його кінцевій меті, якщо це сталося внаслідок недостатнього розуміння ним Інструкції/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, а також пропозицій третіх осіб, внаслідок схвалення яких КЛІЄНТ здійснив операцію.

12.1.8.4.4.            за наслідки допущення помилок в реквізитах платежу при ініціюванні

КЛІЄНТОМ видаткових операцій зі своїх рахунків в БАНКУ за допомогою INTERNET-BANKING

12.1.9.       Дія ПРАВИЛ

12.1.9.1.               Ці ПРАВИЛА стають обов’язковими для Сторін з моменту виявлення КЛІЄНТОМ наміру стати користувачем послуги INTERNET-BANKING і є чинними до моменту припинення надання КЛІЄНТУ цієї послуги. При цьому всі дії, вчинені Сторонами під час дії цих ПРАВИЛ зберігають свою чинність, а також Сторони продовжують залишатися відповідальними за всі порушення ПРАВИЛ, що мали місце, до моменту повного розрахунку. Місцем виконання прав та обов’язків Сторін, які випливають з цих ПРАВИЛ, вважається місцезнаходження БАНКУ.

12.1.9.2.               Будь-яка із Сторін може виявити намір припинити дійсність послуги INTERNET-BANKING, попередивши про це іншу Сторону в спосіб, передбачений ПРАВИЛАМИ.

12.1.9.3.               Якщо БАНК скористався своїм правом на зміну ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ, до відносин Сторін застосовується та редакція ПРАВИЛ/Інструкції/ТАРИФІВ, яка була чинною на момент вчинення Сторонами тих чи інших дій в сервісі INTERNET-BANKING.

12.1.9.4.               Незалежно від того, яка із Сторін і в який часовий проміжок виступає ініціатором припинення надання послуги INTERNET-BANKING, плата, здійснена КЛІЄНТОМ за надання та/або підтримання послуги INTERNET-BANKING, не підлягає перерахунку за фактичний час користування КЛІЄНТОМ послугою.

12.1.9.5.               Назви розділів і статей використовуються в тексті ПРАВИЛ виключно для зручності Сторін і не можуть впливати на тлумачення конкретних умов. Недійсність окремих положень ПРАВИЛ не може мати наслідком недійсність всіх інших положень, якщо можна припустити, що Сторони могли б досягти згоди про порядок надання та користування сервісом INTERNET-BANKING  і без застосування таких недійсних положень.

12.1.9.6.               Відносини Сторін, які неврегульовані чинною на момент вчинення Сторонами дій редакцією ПРАВИЛ, регулюються іншими внутрішньо банківськими правилами надання аналогічних банківських послуг та/або чинним законодавством України. Спори між Сторонами, що випливають з відносин, врегульованих ПРАВИЛАМИ, і щодо яких Сторони не можуть самостійно дійти згоди, можуть передаватися на розгляд до суду за місцем виконання цих ПРАВИЛ.

13.      Послуга «Смс-банкінг»

13.1.     Смс-банкінг -  цілодобове інформування про рух коштів за ПР, стан КАРТОК, тощо шляхом надсилання смс-повідомлень на мобільний номер КЛІЄНТА.

13.2.     За підключення та обслуговування в системі «Смс-банкінг» Банк утримує з ПР КЛІЄНТА комісійну винагороду згідно з діючими ТАРИФАМИ.

13.3.     Послуга «Смс-банкінг» може бути підключена як до ПР КЛІЄНТА, так і до КАРТКИ КЛІЄНТА.

13.4.     Підключитись до послуги «Смс-банкінг» КЛІЄНТ може на відділенні БАНКУ, в системі INTERNET-BANKING та в банкоматах БАНКУ.

13.5.        Інструкція користування послугою «Смс-банкінг» розміщена на web-сторінці

ПАТ «ВіЕйБі Банк» www.vab.ua

14.      Ідентифікація клієнта

     Під час усного дистанційного звернення ДЕРЖАТЕЛЯ до Контакт-Центру БАНКУ здійснюється його ідентифікація з використанням даних, зазначених ДЕРЖАТЕЛЕМ у Заяві-анкеті, основним з яких є слово-пароль. Усні розпорядження ДЕРЖАТЕЛЯ  під час використання  послуг Контакт-Центру БАНКУ прирівнюються до письмових розпоряджень та є підставою для стягнення відповідних комісій (якщо такі мають місце) відповідно до діючих на момент надання послуг ТАРИФІВ. При цьому ДЕРЖАТЕЛЬ несе повну відповідальність за можливі збитки, що стали наслідком розголошення ним слова-пароля третім особам.

15.      Участь у Системі електронних грошей Максі

15.1.     У разі оформлення ДЕРЖАТЕЛЕМ КАРТКИ MAXI   БАНК та КОРИСТУВАЧ, реквізити якого зазначені в АНКЕТІ, яка є складовою частиною Договору, вступають у відносини, пов’язані з випуском, обігом та погашенням електронних грошей Максі, викладених у «Правилах системи електронних грошей Максі».

15.2.     З моменту підписання КОРИСТУВАЧЕМ АНКЕТИ,  БАНК та КОРИСТУВАЧ набувають взаємних прав та обов’язків, що встановлені «Правилами системи електронних грошей Максі», а також чинним законодавством України, яке регулює порядок обігу електронних грошей.

15.3.     З моменту підписання КОРИСТУВАЧЕМ АНКЕТИ КОРИСТУВАЧ стає УЧАСНИКОМ «Програми лояльності Maxi». Правила   участі у програмі лояльності Maxi розміщені на інтернет-сайті Оператора www.maxicard.ua.

15.4.     БАНК приймає на себе наступні обов’язки, надає наступні гарантії та запевнення, а також заявляє про наявність наступних прав стосовно КОРИСТУВАЧА:

15.4.1.     БАНК є належним чином зареєстрованою фінансовою установою, яка має право надавати послуги з випуску та розповсюдження електронних грошей Максі;

15.4.2.     «Правила системи електронних грошей Максі» узгоджені  належним чином у Національному БАНКУ України;

15.4.3.     Умови участі КОРИСТУВАЧА у системі електронних грошей Максі можуть змінюватись у відповідності до «Правил системи електронних грошей Максі»;

15.4.4.     БАНК гарантує погашення придбаних КОРИСТУВАЧЕМ електронних грошей Максі в порядку, встановленому «Правилами системи електронних грошей Максі»;

15.4.5.     БАНК несе грошове зобов’язання перед КОРИСТУВАЧЕМ у сумі, що відповідає обсягу електронних грошей Максі, набутих КОРИСТУВАЧЕМ на підставі Договору та «Правил системи електронних грошей Максі» незалежно від:

·       підстав набуття КОРИСТУВАЧЕМ електронних грошей Максі (у випадку їх правомірності);

·       участі третіх осіб (ОПЕРАТОРА, ТОРГОВЦІВ MAXI тощо) у відносинах, пов’язаних із випуском електронних грошей Максі та виконання такими особами зобов’язань перед БАНКОМ.

15.4.6.     БАНК зобов’язаний забезпечити належний рівень контролю та моніторингу операцій з електронними грошами Максі як власними засобами, так і шляхом залучення третіх осіб, з метою запобігання несанкціонованому чи протизаконному використанню електронних грошей Максі.

15.5.        КОРИСТУВАЧ набуває права, обов’язки, а також надає запевнення, наведені нижче:

15.6.      

15.5.1.     КОРИСТУВАЧ може використовувати набуті електронні гроші Максі для сплати товарів та послуг на користь ТОРГОВЦІВ MAXI, які приєднались до системи електронних грошей Максі. При цьому вартість однієї покупки чи послуги може оформлюватись як однією цілісною операцією за рахунок електронних грошей Максі, так і шляхом  дроблення її на дві чи більше частини для оплати частково електронними грошима Максі, частково готівковими коштами чи безготівковими коштами;

15.5.2.     КОРИСТУВАЧ може придбати електронні гроші Максі безпосередньо в установі БАНКу, а також шляхом використання засобів поповнення КАРТКИ MAXI (електронних терміналів), які надаються КОРИСТУВАЧЕВІ ТОРГОВЦЯМИ MAXI на підставі договору з БАНКОМ.

15.5.3.     КОРИСТУВАЧ має право погасити набуті та невикористані електронні гроші Максі шляхом їх обміну БАНКОМ на готівкові чи безготівкові грошові кошти. Таке погашення здійснюється за умови надання КОРИСТУВАЧЕМ відповідної заяви про погашення електронних грошей Максі та вихід із системи електронних грошей Максі та за умови сплати комісії, згідно ТАРИФІВ.

15.5.4.     КОРИСТУВАЧ зобов’язаний дотримуватися передбаченого законодавством максимального ліміту електронних грошей Максі, що є в його розпорядженні, та повідомлений про безумовне право БАНКУ відхиляти в повному обсязі транзакції з електронними грошима Максі, за результатами яких порушується цей ліміт.

15.5.5.     КОРИСТУВАЧ укладанням Договору свідчить про те, що умови випуску, обігу та погашення електронних грошей Максі, встановлені «Правилами системи електронних грошей Максі» йому відомі, зрозумілі та сприйняті.

15.5.6.     КОРИСТУВАЧ свідчить, що під час заповнення АНКЕТИ надав правдиві та повні відомості, необхідні для виконання БАНКОМ обов’язків перед КОРИСТУВАЧЕМ та звільняє БАНК від будь-якої відповідальності за неналежне виконання зобов’язань внаслідок неповноти чи невірності наведеної в АНКЕТІ інформації про КОРИСТУВАЧА.

15.5.7.     КОРИСТУВАЧ зобов’язується докладати належних зусиль для забезпечення схоронності КАРТКИ MAXI, а у випадку її втрати, пошкодження чи знищення негайно вчинити дії, передбачені «Правилами системи електронних грошей Максі»для блокування, заміни, перевипуску тощо.

15.5.8.     БАНК не несе перед КОРИСТУВАЧЕМ відповідальності за транзакції, вчинені з належними останньому електронними грошами Максі у випадку безпідставного надання КОРИСТУВАЧЕМ права їх використання третім особам, а також у випадку їх використання третіми особами без відома чи поза волею КОРИСТУВАЧА у випадку застосування БАНКОМ всіх заходів з забезпечення безпеки транзакцій, встановлених «Правилами системи електронних грошей Максі».

15.6.        БАНК не несе перед КОРИСТУВАЧЕМ будь-якої відповідальності за якість товарів чи послуг ТОРГОВЦІВ MAXI, придбаних з використанням електронних грошей Максі.

15.7.        КОРИСТУВАЧ надає БАНКУ згоду на використання реквізитів (телефонний номер, адреса електронної пошти тощо) КОРИСТУВАЧА для направлення повідомлень, пов’язаних із участю Користувача у системі електронних грошей Максі.

15.8.        Вихід КОРИСТУВАЧА із системи електронних грошей Максі можливий за умови відсутності у КОРИСТУВАЧА невиконаних зобов’язань перед БАНКОМ.

15.9.        При бажанні КОРИСТУВАЧА вийти з Системи електронних грошей Максі, але при цьому продовжувати користуватися платіжним функціоналом КАРТКИ MAXI, КАРТКА перевипускається і за рішенням БАНКУ можливе укладання нового  ДОГОВОРУ.

16.          Обставини звільнення від відповідальності

1.1.          СТОРОНИ не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ, у випадку виникнення обставин непереборної сили, до яких відносяться: стихійні лиха, аварії, пожежі, масові безладдя, страйки, військові дії, протиправні дії третіх осіб, набрання чинності законодавчими актами, урядовими постановами і розпорядженнями державних органів, актами нормативного й ненормативного характеру НБУ, що прямо або побічно забороняють чи обмежують можливість належного виконання СТОРОНАМИ своїх зобов’язань за ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ тощо, надалі – Обставини звільнення від відповідальності, але не обмежуються ними. При наявності Обставин звільнення від відповідальності строк виконання зобов’язань за ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ відсувається  відповідно на строк дії цих Обставин.

1.2.          СТОРОНИ домовились, що при наявності Обставин звільнення від відповідальності, кожна зі СТОРІН інформує одна одну негайно та не вимагає від іншої СТОРОНИ відшкодування можливих збитків.

17.          Строк дії та порядок припинення Договору

17.5.     ДОГОВІР набирає чинності з дати його підписання СТОРОНАМИ і діє до повного виконання СТОРОНАМИ зобов’язань за ДОГОВОРОМ, якщо інше не передбачено умовами ДОГОВОРУ.

17.6.     ДОГОВІР в частині дії ліміту кредитування може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.  Сторона, що ініціює таке розірвання:

- направляє на поштову адресу іншої Сторони за 7 (сім) календарних днів до дати розірвання ДОГОВОРУ, письмове повідомлення;

- забезпечує належне виконання вимог ДОГОВОРУ та ПРАВИЛ про порядок дострокового розірвання, якщо інше не передбачено його умовами.

17.7.     Розірвання ДОГОВОРУ за ініціативою ДЕРЖАТЕЛЯ можливе лише при відсутності кредитної заборгованості перед БАНКОМ. Розірвання оформлюється відповідною заявою ДЕРЖАТЕЛЯ та укладанням відповідного Додаткового Договору.

17.8.     ДОГОВІР в частині дії ліміту кредитування  може бути пролонгований на умовах, зазначених в ДОГОВОРІ та ПРАВИЛАХ.

17.9.     Кожна зі СТОРІН має право на дострокове розірвання цього ДОГОВОРУ. У випадку дострокового розірвання ДОГОВОРУ ДЕРЖАТЕЛЬ зобов’язаний подати письмову заяву на закриття ПР та повернути в БАНК основну та додаткові КАРТКИ. При цьому до погашення ДЕРЖАТЕЛЕМ усієї суми заборгованості перед БАНКОМ дія ДОГОВОРУ не може бути припинена.

17.10.   БАНК по закінченні 35 (тридцяти п’яти) календарних днів після повернення КАРТКИ та виконання всіх боргових зобов’язань по ПР перераховує залишок коштів на інший ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, відкритий в БАНКОМ, за реквізитами, зазначеними в заяві про закриття ПР ДЕРЖАТЕЛЯ, або видає кошти готівкою та закриває ПР. Комісія за переказ/видачу коштів стягується БАНКОМ згідно з діючими на дату надання послуги ТАРИФАМИ.

17.11.   Дії будь-якої із Сторін, спрямовані на припинення ДОГОВОРУ, є обставиною, в наслідок настання якої припиняється строк дії КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ, в зв’язку з чим настає термін погашення заборгованості ДЕРЖАТЕЛЯ, що виникла у нього перед БАНКОМ за ДОГОВОРОМ і не була погашена ДЕРЖАТЕЛЕМ на момент припинення ДОГОВОРУ.

18.               Інші умови

18.1.     ДЕРЖАТЕЛЬ погоджується, що зобов’язання за ДОГОВОРОМ/ПРАВИЛАМИ/ТАРИФАМИ забезпечуються всім належним ДЕРЖАТЕЛЮ майном та коштами, на які може бути звернено стягнення в порядку, встановленому чинним законодавством України.

18.2.     ДЕРЖАТЕЛЬ погоджується на передачу БАНКОМ розпоряджень, доручень, письмових

18.3.     повідомлень, SМS-повідомлень та/чи іншої інформації за допомогою телефонного зв'язку (включаючи мобільний та інші види телефонного зв'язку), а також поштою, усвідомлюючи, що дані канали зв'язку не завжди є безпечними.

18.4.     ДЕРЖАТЕЛЮ відомо, що ПР, відкритий на умовах ДОГОВОРУ/ПРАВИЛ/ТАРИФІВ, забороняється використовувати для проведення операцій, пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

18.5.     СТОРОНИ визначають, що нормативи ПЛАТІЖНИХ СИСТЕМ є конфіденційними і можуть

18.6.     надаватися для ознайомлення та використання в роботі виключно працівникам БАНКУ та представникам ПЛАТІЖНИХ СИСТЕМ.

18.7.     Підписанням ДОГОВОРУ ДЕРЖАТЕЛЬ надає безвідкличний та безумовний дозвіл

БАНКУ надавати інформацію про ДЕРЖАТЕЛЯ, його кредитну історію та його боргові зобов’язання перед БАНКОМ в обсязі, що передбачений Законом України „Про організацію формування та обігу кредитних історій”, з метою формування та ведення його кредитної історії як суб'єкта кредитної історії, до наступних бюро кредитних історій:

- ТОВ «Перше всеукраїнське бюро кредитних історій», що знаходиться за адресою:

02002, м. Київ, вул. Марини Раскової, 11,

- ТОВ "Українське бюро кредитних історій", що знаходиться за адресою:

01001, м. Київ, вул. Грушевського, 1 Д,

- ЗАТ "Міжнародне бюро кредитних історій", що знаходиться за адресою:

04050, м. Київ, вул. Мельникова, 81 А.

- ТОВ «Українське кредитне бюро», що знаходиться за адресою:

03151, м. Київ, вул. Керченкська 7/7.

Одночасно ДЕРЖАТЕЛЬ надає безвідкличну згоду на збір, зберігання, використання та поширення БАНКОМ через зазначені бюро кредитних історій інформації щодо себе та своїх зобов’язань, на отримання БАНКОМ з бюро кредитних історій своєї кредитної історії, а також на отримання від бюро кредитних історій додаткової актуальної інформації, порівняно з внесеною до анкетних даних, щодо ДЕРЖАТЕЛЯ та його майна від державних реєстрів в особі їх уповноважених органів (держателів, розпорядників, адміністраторів), а також з інших дозволених законом джерел. Наданий ДЕРЖАТЕЛЕМ дозвіл не обмежений в часі та не буде відкликаний ним. Із змістом Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» в чинній редакції ДЕРЖАТЕЛЬ ознайомлений.