Вопросы, которые Вас интересуют
К списку тем
Платежные карты
Общие вопросы  Особенности работы с картами через отделения VAB  Торговые терминалы  Банкоматы  Акция «Отпуск продолжается!»  Карта VISA VIRTUON  Карта «Активные сбережения»  Вопросы туриста  Постоянно действующее распоряжение 
В какой валюте возможно получение денежных средств в кассе отделении Банка?
Как быстро происходит пополнение карт Банка через кассу?
Какая комиссия за обналичивание карт других банков через кассу VAB Банка?
Какая максимальная сумма on-line пополнения карт через кассу в Банке?
Какая максимальная сумма снятия средств по карте через кассу в Банке?
Существуют ли стандартные лимиты на снятие денежных средств в кассе и как их изменить?
В какой валюте возможно получение денежных средств в кассе отделении Банка?
Операции по выдаче наличных денежных средств в кассе банка осуществляются:
по картам, эмитированным VAB Банком:
- в национальной валюте Украины;
- в долларах США, если валюта счета – доллары США;
- в евро, если валюта счета – евро.
по картам, эмитированными другими украинскими банками:
- только в национальной валюте Украины;
по картам, эмитированными другими зарубежными банками:
- только в национальной валюте Украины;
- в долларах США или евро, по желанию клиента.
ВНИМАНИЕ: Карты Maestro, Visa Electron, неперсонифицированные карты украинских и зарубежных банков в кассах Банка по выдаче наличных денежных средств не обслуживаются.
Как быстро происходит пополнение карт Банка через кассу?
Все платежи, принятые в кассу на основании заявления на внесение наличных (пополнение карт третьими лицами, пополнение карт без введения ПИН-кода) зачисляются на карты по следующему регламенту подгрузок платежей:
| приняты в кассу |
зачислены на карту |
| до 10:00* |
до 13:00* |
| до 12:00 |
до 15:00 |
| до 14:00 |
до 17:00 |
| до 17:30** |
до 20:00** |
*кроме понедельника и первого дня месяца
**кроме последнего дня месяца
ВНИМАНИЕ: Регламент соблюдается при отсутствии ошибок в платежах (номера карточных счетов соответствуют ФИО, карточные счета, на которые зачисляются средства, активированы).
Все платежи, принятые в кассу через on-line пополнение с помощью ПОС-терминала с введением ПИН-кода зачисляются на карту через 20 секунд после проведения операции. Операция совершается при наличии карты.
ВНИМАНИЕ: В выписке по картсчету деньги отражаются согласно регламенту подгрузок платежей.
Какая комиссия за обналичивание карт других банков через кассу VAB Банка?
Комиссия за обналичивание карт других украинских и зарубежных банков через кассу VAB Банка составляет 2% от суммы снятия денежных средств.
ВНИМАНИЕ: Кроме того, возможно снятие комиссии банком-эмитентом платежной карты.
Какая максимальная сумма on-line пополнения карт через кассу в Банке?
Максимальная сумма платежей в один операционный день, принимаемых в кассу через on-line пополнение с помощью ПОС-терминала с введением ПИН-кода составляет 50 000 грн/ 6 000 $/ 4 000 Є на одну карту
ВНИМАНИЕ: При желании пополнить карту на сумму, превышающую указанные размеры, рекомендуется пополнять карту на основании заявления на внесение наличных.
Какая максимальная сумма снятия средств по карте через кассу в Банке?
Максимальная сумма снятия средств по карте в один операционный день через кассу с помощью ПОС-терминала с введением ПИН-кода и при наличии паспорта составляет 50 000 грн/ 5 000 $/ 5 000 Є.
ВНИМАНИЕ: При желании снять сумму по карте, превышающую указанные размеры, необходимо подать заявление в отделение банка за два рабочих дня до снятия средств в касса Банка
Существуют ли стандартные лимиты на снятие денежных средств в кассе и как их изменить?
С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами Банком установлены следующие лимиты по операциям с платежными картами:
|
Название операции |
Операции в течении суток |
Операции в течении месяца *** |
|
Все платежные карточки, кроме MasterCard Platinum и Visa Platinum |
Платежные карты MasterCard Platinum и Visa Platinum |
Платежные карты MasterCard Selective Gold и MasterCard Selective Platinum |
|
Выдача наличных средств в кассах банков |
50 000 грн.*,
не более чем 3 (три) транзакции |
50 000 грн.*,
не более чем 3 (три) транзакции |
- |
|
Снятие наличных средств в АТМ |
10 000 грн.*,
не более чем 3 (три) транзакции** |
12 000 грн.*,
не более чем 3 (три) транзакции |
80 000 грн.* |
|
Безналичные расчеты в торгово-сервисной сети |
12 000 грн.*, не более чем 5 (пять) транзакций |
60 000 грн.*, не более чем 5 (пять) транзакций |
- |
* Либо эквивалент в иностранной валюте, который рассчитывается в гривне по курсу, установленому ПАО «ВиЭйБи Банк» на день совершения операции.
** Кроме операций с использованием платежных карт, которые обслуживаются по тарифу для физических лиц и получают потребительский кредит в ПАО «ВиЭйБи Банк» и для которых лимит установлен на уровне 50 000 грн., не более чем 3 (три) транзакции в сутки.
*** Лимит по операциям на протяжении месяца не может быть изменен по инициативе Клиента.
При необходимости проведения расчетов на суммы, сверх установленных лимитов на длительное время, клиенту необходимо обратиться в отделение Банка и написать заявление о снятии лимитов, либо самостоятельно установить лимиты в системе Интернет-банкинг. Для временного снятия лимитов до конца текущих суток необходимо позвонить в Контакт-Центра Банка.
Дополнительную информацию можно получить по телефону: 0 800 30 08 30.
Задайте нам вопрос