Вопросы, которые Вас интересуют

Переводы с использованием системы Western Union осуществляются в валютах:

• По территории Украины – в национальной валюте Украины;
• За пределы Украины – в долларах США и гривнах.

Да, доставка перевода адресату на дом возможна.

Стоимость услуги:

• Доминиканская республика -3 долл. США;
• Филиппины - 5 долл. США;
• Эквадор - 7 долл. США;
• другие страны, в которых оказывается услуга - 13 долл. США.

При наличии у несовершеннолетнего в возрасте от 16-ти до 18-ти лет паспорта, он может получить иностранную валюту, перечисленную из-за границы по системе Western Union без открытия счета. При этом кроме паспорта несовершеннолетний должен предъявить письменное согласие на распоряжение средствами (получение перевода) со стороны родителей. Такое письменное согласие может быть оформлено в произвольной форме, но обязательно должно содержать согласие родителей несовершеннолетнего на получение суммы перевода. Такое письменное согласие родителей должно быть ими подписано с указанием их фамилии, имени, отчества, реквизитов паспортных документов.

В случае, если несовершеннолетний вступил в брак – наличие письменного согласия родителей на получение средств не требуется. В этом случае несовершеннолетний должен предоставить паспорт с отметкой о браке. Если такой отметки о браке нет, тогда несовершеннолетний дополнительно предоставляет в банк свидетельство о браке.

Несовершеннолетним в возрасте от 15-ти лет, у которых еще нет паспорта, необходимо открыть текущий счет в иностранной валюте, на который будет зачислена сумма перевода.

Да. Уведомление получателя о денежном переводе по телефону возможно.

Стоимость:

• Во Вьетнам - 2 долл. США
• В другие страны, в которых оказывается услуга - 3 долл. США.

Для осуществления перевода денежных средств отправителю необходимо:

• обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов по системе Western Union;
• заполнить бланк «Для отправления денег», указав при этом:
• страну, город получателя
• сумму перевода,
• полное имя и фамилию получателя (латинскими буквами)
• полное имя и фамилию отправителя (латинскими буквами)
• адрес и номер телефона отправителя
• предъявить документ, удостоверяющий личность отправителя:
• для резидентов Украины – паспорт гражданина Украины;
• для нерезидентов Украины – паспорт и документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств*:
• Таможенная декларация на ввоз иностранной валюты;
• Справка из банка о получении иностранной валюты с собственного текущего или карточного счета в банке Украины;
• Справка из банка о получении наличной иностранной валюты по чеку или переводом из-за границы (например, квитанцию Western Union);
• Справки о получении заработной платы, премии, приза, авторского гонорара, документ о получении унаследованных средств в иностранной валюте;
• Получить копию бланка с десятизначным контрольным номером перевода, который рекомендуется сообщить получателю.

* Перевод на сумму, не превышающую $200, осуществляется без предоставления документов, подтверждающих источник происхождения денежных средств.

Денежный перевод может быть возвращен отправителю, если он еще не был получен получателем. Для этого отправителю необходимо:

• Обратиться в отделение, откуда был отправлен перевод;
• Написать заявление о возврате перевода с указанием причины возврата;
• предоставить документ, удостоверяющий личность;
• предоставить бланк «Для отправления денег» (если сохранился);
• заполнить бланк «Для получения денег».

Отправителю возвращается сумма перевода без комиссии за перевод.

Никакой дополнительной платы за возврат перевода с клиента не взимается.

Для переоформления перевода в другую страну Отправителю необходимо:

• Обратиться в отделение, откуда был отправлен перевод;
• Написать заявление о переоформлении перевода, указав страну назначения перевода;
• Предъявить бланк, по которому был отправлен перевод;
• Предоставить документ, удостоверяющий личность.

За переоформление перевода с клиента дополнительная плата не взимается.

Для получения денежных средств получателю необходимо:

• обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов по системе Western Union;
• заполнить бланк «Для получения денег», в котором обязательно указать:
• ожидаемую сумму денежного перевода (в долларах США или в валюте отправления перевода);
• полное имя и фамилию получателя (латинскими буквами);
• город и страну отправления денежного перевода;
• десятизначный контрольный номер перевода (если известен);
• ответ на контрольный вопрос (если отправитель включил контрольный вопрос в перевод).
• Предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Для получения перевода в сумме свыше эквивалента 50 000 грн. для резидентов и нерезидентов Украины необходимы документы для открытия счета (счет открывается бесплатно).

Физ. лицо резидент и нерезидент Украины может получить перевод из-за рубежа на сумму:

• Без открытия текущего счета - не более 50 000 грн. в день;
• При условии открытия текущего счета – без ограничений.

В случае необходимости открытия текущего валютного счета, физическое лицо предоставляет полный пакет документов, необходимый для открытия счета. (счет открывается бесплатно).

Да. Вместе с переводом можно отправить сообщение.

Стоимость сообщения:

• До 20 слов - 3 долл. США;
• За каждое последующее слово – 0,20 долл. США.

При отправке перевода можно воспользоваться дополнительной бесплатной услугой – «перевод с фиксированным курсом».

Например:
Клиент при отправке перевода в Германию желает, чтобы полученная там сумма равнялась €1 000, независимо от колебаний курса. Для этого при отправке перевода сотрудник Банка производит перерасчет валют по текущему курсу Western Union и сообщает отправителю сумму в долларах США/грн, которую необходимо отправить в Германию, чтобы получателю выплатили €1 000.

Для того, чтобы переоформить перевод на другого человека отправителю необходимо:

• Написать заявление, в котором указываются реквизиты перевода, имя и фамилия нового получателя (латинскими буквами);
• Предъявить бланк, по которому был отправлен перевод;
• Предъявить документ удостоверяющий личность.

За переоформление перевода с клиента дополнительная плата не взимается.